工商、科技、经贸三部门最受群众认可推诿扯皮仍是最突出问题

　　经过一段时间的测评，今年年中软环境指数8月14日对外发布。57个受测评的部门中，市工商局、市科技局和市经贸局认可度最高，分别位列前三。

　　此次测评主要采用了工作人员直接送测评表上门的方法进行，共回收测评表541份。此前，市优化经济发展环境工作领导小组办公室还对纳入指数管理的单位进行了明查暗访，对13名违规对象和责任人员进行了效能责任追究。

　　从测评的总体情况来看，企业和群众对当前我市经济发展软环境总体评价的满意率比去年同期和去年年底都有所提高。这与市委、市政府一直以来高度重视软环境建设工作是分不开的，同时也是全市上下持之以恒、坚持不懈地抓行风效能建设的结果。从排名变化来看，排名靠前的部门变化较大，工商局、科技局从去年年底的十多位跃居前三，充分体现了部门在转变作风、提高服务水平方面所作的努力。排名居后的单位则变化不大，后三位分别是城管执法局、联通公司、电信公司，与去年的年度综合指数排名完全相同。

    值得一提的是，细节问题也会对软环境指数产生较大影响，包括工作人员效能意识淡薄，工作时间上网聊天、玩游戏、看影视，或者擅自离岗、提前下班等等。这次测评中就有11个单位因此被扣了分而降低了排名位次，影响最大的竟后退了19位。

　　社会评价差也是软环境指数较低的主要原因。联通公司、电信公司、移动公司三家通讯服务企业，社会评价得分分别为75.60、77.36和76.20，在57个部门中垫底。

　　另外，推诿扯皮问题仍是影响经济发展软环境最突出的问题。在“当前我市部门在服务经济发展中存在的10个突出问题”中，参与投票的274名代表中有44.16%选择了这一项。

　　市委常委、纪委书记闾小锋在发布会上要求有关部门要正确对待软环境指数，对不足之处要认真分析，制定并实施好整改措施。同时，各单位要结合这次软环境指数的发布，深入开展“企业服务年”和“两提高两降低”效能建设主题实践活动，把服务企业、服务民生的各项措施落实好。