宁波一家大型商店与一家知名超市今年各自开通了自己的网店。这样的做法,被企业自己和不少业内人士认为是一条企业未来发展的必经之路。但是越来越被推崇的网上交易,是为淘汰实体市场而生,还是为彼此互补才存?这还需市场来检验。
浙江工商大学副校长、省经济建设咨询委员会委员张仁寿表示:网上超市发展得好,应该是与实体销售成互补的关系,但这取决于是否有一套完善的网络交易系统。
宁波有商店超市“上网冲浪”
尽管小规模的网店在国内已经遍地生根,但是宁波两家大型零售企业的“上网”之路,还是在当地引起了不小的轰动。
今年3月底,宁波第二百货商店率先在淘宝网上开设了网店,主要销售服装、女鞋、床上用品等。几个月后,以普通工薪阶层为主要消费对象的宁波三江超市,也专门开通了自己的购物网站,针对数万名会员办起了“网上超市”。该超市目前在网上销售的商品有1万多种,涉及酒水饮料、粮油食品、家用电器、针织鞋服等10多种类别,并依靠其店多面广的优势,实行自主配送。
在宁波,“二百”和“三江”分别属于首家开展网络购物的百货商场和超市。据介绍,这样的销售方式,即便在全国范围内,也为数不多。
杭州几家大超市未开“网店”
昨日下午,宁波三江超市负责网络销售的工作人员介绍,目前该超市已有5家店开通了“网上超市”的服务,全部集中在宁波老城区。“只需多加5块钱的送货费用,就可以享受我们超市网络购物送货上门的便捷了。”网上购物的支付方式,可以通过网上银行支付费用,也可以选择货到付款的方式。
与此相比,中国最具规模的零售连锁企业之一——华润万家有限公司,其华东区采购部市场部公关经理杨冠美在接受采访时表示:目前,华润在杭州还没有推出“网上超市”这项服务。与此同时,杭州另外几家大型超市的工作人员也均表示未开通“网上超市”。
“网店”与实体销售是互补关系
虽然与实体商铺相比,目前网上销售点业绩微乎其微。但看着每月快速递增的营业额,三江超市有关负责人表示,非常看好网络销售广阔的市场前景,并表示力争在年底把配送范围从目前的中心城区扩大到宁波全市。
这种观点得到了宁波市贸易局有关专家的赞同:“网上购物正日益成为重要的消费方式,开展网络购物不仅是应对危机的短期之策,更应该成为大型商贸企业拓市场扩消费的长远之计。有实力强、信誉好的大型商场超市的参与,也将对网络购物培育品牌、营造诚信市场环境起到很好的示范效应,让网络消费更放心。”
而在浙江工商大学副校长、省经济建设咨询委员会委员张仁寿看来,尽管大型商场和超市作出这种尝试,十分值得鼓励。但就目前国内市场上的信用制度来看,许多形式的电子商务还只能算是信息渠道,并不能算是真正意义上的贸易往来。
“到底网上交易能够对市场产生多大的影响,还要取决交易的背后是否有一套完整的配套系统。比如像淘宝网这样已经属于比较完善的网络交易系统,并和银行之间有着默契的配合。”张认为,网上超市发展得好,应该和实体销售是一种互补的关系,而不是一种完全替代的关系。“如果超市商场的网上交易能建立起互相信用的方式,并且这种方式还能为企业带来效益。这样的话,‘网上超市’才能走长久之路。”