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未开瓶啤酒内出现大量浑浊消费者索得10倍赔偿

来源：嵊州新闻网 作者：通讯员范志远宋亮 2009年11月20日09:23:45

　　近日，市消费者协会甘霖分会成功调解一起啤酒消费纠纷案，啤酒销售商甘霖某超市赔付消费者叶某10倍赔偿。

　　据了解，消费者叶某日前在甘霖某超市购买了一箱某品牌啤酒，饮用多瓶后发现一瓶未开瓶的啤酒内有大量浑浊物。叶某认为啤酒质量有问题，请求市消协甘霖分会帮助协调处理。

　　11月18日，甘霖分会召集叶某与超市负责人进行调解，投诉人叶某认为一瓶啤酒质量出现问题，使得该箱内所有啤酒的质量都令人怀疑，而自己已经饮用多瓶该箱中的啤酒，自身健康权受到严重侵犯，要求进行身体健康检查并由超市承担体检费用，同时超市必须按照《食品安全法》“一赔十”的原则进行赔偿。但超市负责人认为，啤酒出现浑浊是因为运输过程中偶然发生酒瓶轻微擦破导致空气进入所致，不可能整箱啤酒都出现类似问题，消费者饮用多瓶至今仍未发生不良反应，证明箱中其他啤酒并无质量问题，仅允许消费者退货，拒绝承担其他责任，双方一时争执不下。

　　经过消协工作人员再三调解，双方达成协议，超市同意消费者退货，并按照《食品安全法》第96条规定，向叶某支付10倍货款作为赔偿。

编辑：李航程

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