买来没几天的电动三轮车在充电时突然起火，不但车辆被烧毁，还差点把整个房子烧起来。说起这件事情，嵊州市黄泽镇的裘女士就觉得郁闷。

前段时间，裘女士在嵊州市一家电动车销售商店花5250元购买了一辆电动三轮车。几天后，裘女士在给电动车充电时，电动车的电线突然冒烟燃烧，虽然火不是很大，但电动三轮车上的非金属部件全部烧坏，整个电动车被烧得变了形，火焰还差点将放在边上的木柜子引燃。

“幸亏火烧起来的时候家里有人，不然的话整个家都要完了。”事情发生后，裘女士立刻联系商家，商家当天派来技术人员到现场察看，认为三轮车自燃是裘女士充电操作不当引起的，商家不承担任何责任。

对于商家的说法，裘女士不能接受，她认为自己充电是按说明书操作的，并无不当，再说充电的程序很简单，不存在不当的情况，自燃应该是三轮车的质量存在问题。在协商不成的情况下，裘女士向嵊州工商部门寻求帮助。工商人员接到投诉后，立即与嵊州消防大队的专家取得联系，并召集投诉双方到现场。经消防专家现场勘察后认定：三轮车自燃是由充电电池线路质量问题引起。在工商部门的调解下，商家最终向裘女士全额退还三轮车款5250元。（来源： 绍兴网-天天商报）