预计有350万境外游客

　　2010年参观上海世博会的游客预计将达到7000万，其中国内游客为6650万，占95%；其余5%，约350万为境外游客。根据市旅游局的抽样调查及票务分配情况，国内游客中，上海本地游客占17.3%，约1150万人；苏浙两省游客占29.4%，约1955万人；东部其他沿海地区游客占27.4%，约1822万人；中部地区占17.9%，约1190万人；西部地区532万人，占8%。境外游客中，根据日本有关方面承诺，将向上海世博会输送100万日本游客，韩国方面也表示，届时将输送至少70万韩国游客；据现在的工作情况预测，港澳台地区游客近80万人，东南亚、欧美及其他国家游客100万。

　　根据流量统计，以日均40万人入园来计算，每天上海本地游客入园约6.25万人，苏浙游客约10.63万人，东部沿海地区约9.9万人，中部地区约6.47万人，西部地区约2.89万人，境外游客约1.9万人。

　　市旅游局表示，下一阶段将继续借助国家旅游局在全球17个国家设立的“世博旅游海外工作站”、31个省、市、自治区和新疆建设兵团设立的“世博旅游推广站”和长三角24个城市的“世博旅游宣传站”等平台，进一步加大对国内外市场的宣传招徕，提高世博知晓度，协助世博局完成预定目标的招客计划。

　　每天有50多万人需要住宿

　　上海旅游住宿供给能力面临着世博游客住宿需求的巨大考验。按日均40万游客入园来计算，剔除上海本地游客和外省市投宿亲友游客，每天需要住宿的游客近25万，以人均在沪逗留2天来计算，每天将有50多万人需要住宿。

　　据统计，到世博会召开前全市各类宾馆、旅馆总数为6679家，房间数为33.4万间套，床位数为55.7万张：高校内部招待所46家，房间数为0.77万间套，床位数为1.13万张；可提供过夜住宿的浴场597家，房间数为1.1万间套，床位数为2.76万张。这些床位数基本能满足周一至周四的非高峰日住宿需求。但在48个双休日和17个世博指定票日，将存在5到10万的床位缺口。

　　市旅游局表示将采取各种措施整合住宿资源，缓解住宿矛盾，具体包括：进一步排摸本市企事业单位和各学校中可用于临时住宿的社会资源，实施临时有偿调用方案；与本市周边1.5小时左右车程的苏州、嘉兴、杭州、无锡等城市旅游部门签订合作协议，实施长三角地区住宿资源统筹利用方案；在街道、乡镇全面推进世博人家、世博农家建设，确保首批500家世博人家和200家世博农家在世博前做好接待准备。

　　此外，旅游部门还将开展世博游客流量、住宿接待情况动态监测，实时发布世博住宿信息，提高对世博游客的调控力，采取各种“削峰填谷”措施，如引导游客通过携程等旅游预订网络，实行网上提前预订；提高世博旅游团队票比重，鼓励旅行社采取“参团时预约、观展前出票、参观后结算”方式，实现错峰参观；同时提倡团体出游，开发“一日游”、“周边游”等产品，分流世博游客，确保每个世博游客届时有房可住、有床可睡。

　　长三角大巴为世博应急

　　从目前世博门票销售情况看，游客组团参观比例有望达到25%至30%。以此测算，旅行社用于接待旅游团队的旅游大巴日均需求约3800辆，以团队在沪平均逗留2天计算，1天需要7600辆，客流高峰时还会有较大幅度提升。因此，在客流高峰日，特别是客流极端高峰日，本市旅游大巴将会出现一定的缺口。对此，市旅游局考虑会同世博交通组有偿调用企事业单位和学校的班车、校车，并与长三角旅游部门协调，借调500辆旅游大巴，以应急之用。

　　在导游方面，除英语、西班牙语以外，其余各类语种导游均有缺口。市旅游局将会同市教委，在本市高校中有偿调配外语人才，加强旅游培训，发放临时导游证；同时通过人才市场，在社会上招募外语人才，纳入导游资源储备库。另外，市旅游局还将协同长三角各地旅游管理部门，再联手储备1000名外语导游。

　　在世博会期间，市旅游局还将向游客提供一批优质的世博旅游产品。根据计划，世博会前本市A级景区景点将达到40家以上；工、农业旅游示范点将达到100家，“农家乐”接待户将达200家，特色旅游街区增至20个。同时，“沪上新八景”、“沪上十佳灯光夜景”以及96个长三角世博主题体验之旅示范点建设也已相继完成。据透露，世博会期间，上海旅游节、上海桃花节、国际茶文化节等品牌旅游节庆也将相继登场，让所有海内外游客都能体验到一次难忘的“世博之旅”。