“网格化管理 组团式服务”成效初显

    “真心感谢党和政府的关心，帮助缓解了家庭困难。”近日，三江街道桥南村村民卢绍军这样告诉记者。

　　卢绍军的妻子俞和芬去年年初检查出患了乳腺癌，要去杭州治疗，面对每次1万多元的化疗费用，家里不堪重负，没有能力继续治疗。适逢街道网格小组成员上门走访，了解到卢绍军一家面临的困境后，通过与民政、银行等部门单位协调，暂时缓解了困难。

　　卢绍军一家是三江街道党委办事处开展“网格化管理、组团式服务”试点工作以来，实实在在帮助解决群众困难的一个缩影。

　　从去年10月下旬起，在第三批深入学习实践科学发展观活动中，三江街道党委、办事处在全市率先开展以“五步法”扎实推进“网格化管理、组团式服务”试点工作，把全街道12个行政村、2个社区的2万余户居民，根据地缘相近，人文相联、居住相邻、便于管理的原则，依托原有3个工作片、2个社区的建制和格局，划分成5个区、62个网格，实行“街道——片区——网格”三级管理和服务。

　　每一网格小组都由街道机关干部、民警、教师、医生、大学生村官、村干部、村民骨干、律师、有特长的志愿者组成，大家利用上班或下班后的时间进行走访，了解服务对象在生产生活中遇到的问题和困难。仙湖社区干部应美佳说，网格小组上门走访受到了居民的欢迎，如对社区残疾人困难户49户，目前已重点帮助3户解决了实际困难。

　　三江街道党委副书记、网格组组长章晓明告诉记者，自试点工作开展以来，街道办事处先后为居民提供各类服务108次，收集各类问题52个，已解决32个，正在解决20个。下一步，三江街道办事处将对落实情况进行反馈，并在此基础上逐步形成一系列长效机制，使这项工作步入规范化、常态化运行轨道。