新楼漏水住户苦

    2009年6月1日,阳江市阳东县消委会接到谭先生为代表的阳东某小区共19户住户关于屋内天花漏水的投诉。以谭先生为代表的19户住户在阳东县东城镇某小区各购买一栋三层半联体住宅楼,入住后,发现该楼房下雨天漏水情况严重,屋内天花顶、窗台、墙体都已发霉变黑,屋内渗水不断,严重影响住户日常生活。

    点评:这已经不是个别的购房者与房产开发商通过协商或是打官司所能解决的了,想要这出“戏”不再频繁地一幕幕演下去,关键在于营造一个放心的房产消费环境,而这是需要政府、消费者和房地产开发商三方共同努力的。

    ■购车陷阱

    新购汽车竟然喷过漆

    2009年06月10日,梁小姐到珠海市某汽车贸易有限公司选购了一台自动挡汽车。6月16日,梁小姐赶赴公司,交了全款88000元提走汽车。几天后,梁小姐自发到汽车维修点请师傅检查。经检查,梁小姐发现这台“新”车有损坏过并做了油漆修补。梁小姐认为该汽车贸易公司故意提供虚假情况欺骗顾客,要求退车退款,被拒绝。

    数据:据统计,去年全省各级消委会共受理汽车投诉801件,与去年同比增长134.9%,其中,质量投诉占汽车总投诉量的38.08%。

    购车不给合格证

    2009年5月,韶关市消委会先后接到多位消费者的电话投诉,称东风本田4S店韶关市某贸易有限公司销售汽车后短则十多日、长至数月不能提供本应随车给付的汽车合格证给消费者,导致消费者购买的汽车迟迟不能上牌,也不能办理保险等事宜。

    接诉后,韶关市消委会立即联合工商部门展开深入调查。调查发现该公司因流动资金不足,将汽车合格证质押在银行贷款提车,售车后又将收到消费者的购车款用于其他地方,而未及时还贷给银行取回汽车合格证。经相关部门多次施压,8月4日,生产厂家才把13张合格证发还给了13位车主。

    点评:本应随汽车交给消费者的“汽车合格证”,却竟要出动市消委会、工商局、浈江区政府及职能部门,才“证归原主”,这样的汽车经营者,如何能让消费者放心消费?