“您有什么困难，您有什么要求，您需要什么帮助，请联系我们，我们愿为您提供真诚服务！您对发展有什么建议，您有什么信息要向我们反馈，请联系我们，让我们携手构建实力剡湖、魅力剡湖、和谐剡湖，促进经济社会发展。”

3月22日，剡湖街道分发《剡湖街道“网格化管理、组团式服务”便民联系卡》，以社区和行政村为单位，分组推进“网格化管理、组团式服务”。将各社区和行政村工作人员的联系方式印成名片，分发到辖区内的各家各户，并对辖区内居民进行回访，整合人力资源，将服务送上门，更好更快更用心的为民服务。

倾听社情民意，宣传政策法规，化解矛盾纠纷，服务创业创新。让居民能在第一时间联系到社区工作者，让居民将意见和建议及时传达给居委会，增强社区领导干部和居民的凝聚力，共建和谐剡湖。