为贯彻民政部“抓协调、重安全、强服务、惠民生、广宣传、树新风”的清明节工作思路，切实做好今年清明节期间祭扫服务接待和安全保障等各项工作，确保群众清明祭扫活动安全、文明、和谐、有序，现就有关事项通知如下：

　　一、提高认识，加强配合

　　各乡镇（街道）、开发委要从保障民生、提高政府公共服务能力的高度，切实增强做好清明节工作的使命感和责任感，牢固树立大局意识、服务意识、责任意识和安全意识，将清明节工作作为服务群众、服务社会的重要内容，切实加强组织领导，提早制订工作方案，重点区域细化相关保障措施，把各项工作落到实处。要主动加强与宣传、公安、交通、林业、消防等有关部门的协作，做到沟通顺畅，反应迅速，配合默契。

　　二、强化预防，落实责任

　　要针对清明节期间群众祭扫特点，以预防为主，完善各项安全保障措施。要主动协同有关部门重点做好山林防火、交通疏导、治安维护、应急处置等方面的工作，确保群众祭扫活动安全、有序进行。各乡镇（街道）、开发委和殡葬服务单位要进一步建立健全安全管理制度，落实安全责任制，实行事故责任追究制度。特别是要加大防火巡查力度，严防祭扫火灾隐患。要加强清明节期间的应急值守，建立重大事故报告制度，一旦发现重大事故，要及时报告。

　　三、优化服务，规范管理

　　要认真贯彻落实《民政部关于在全国殡葬系统开展“优质服务月”活动的通知》（民函〔2010〕2号），主动配合殡葬服务单位深入开展“优质服务月”活动。殡葬服务单位要依托“优质服务月”活动载体，围绕“优质服务、阳光殡葬”主题，丰富服务内容，创新服务形式，优化服务环境，改善服务作风，着力解决群众关心、社会关注的热点难点问题，更好地满足群众殡葬服务需求。

　　四、正确引导，树立新风

　　各乡镇（街道）、开发委和殡葬服务单位要继续开展以“文明祭扫、平安清明”为主题的宣传活动，一方面要宣传文明祭扫的新风尚，生态的新葬法以及殡葬改革的新典型，引导群众逐步接受低碳、节俭、文明的葬式葬法和祭扫方式；另一方面要宣传清明节祭扫活动的新特点，防火安全、交通安全的重要性，引导群众科学安排，错峰祭扫，确保“文明祭扫、平安清明”工作目标的实现。

　　五、抓住机遇，深化殡改

　　要以清明节工作为契机，结合本地实际，认真落实《民政部关于进一步深化殡葬改革促进殡葬事业科学发展的指导意见》（民发[2009]170号），积极开展殡葬改革宣传教育和殡葬改革示范活动创建工作，努力改善殡葬服务公共设施，不断提高殡葬服务水平，切实解决群众反应强烈的问题，树立殡葬行业新形象，促进我市殡葬改革工作进一步深化。

　　嵊州市民政局

　　2010年3月12日