交水费、电费、电话费要排队，去银行办点业务要排队，去有些部门办证什么的有时要排队，就连上超市买点东西，在付钱的时候也要排队，有消息甚至说在一些大城市连买房子也有人在星夜排队了。而且，这队一排少则几十分钟，多则以小时计、甚至以天计，真不知道我们是生活在一个快节奏的社会，还是生活在一个低效率的社会里。

　　中国人习惯排队。排排坐，吃果果，我们从幼儿时代开始，大家得到的教育就是，要想获得你想要的东西，必须学会并遵守先来后到规则，否则你就没戏。但是，去办事的时候要排队真的有点令人心烦：一是浪费时间，不知什么时候能轮到自己好办；二是浪费精力，要紧靠在别人后面站在那里，还不好走开(要防止有人插队)，如果是老年人，时间一长还真吃不消。

　　当然，在这里我并不是想对这先来后到的规则说什么，只是觉得当排队不可避免时，我们有关部门、单位能否为排队等候的人着想，尽量减少人们排队的时间，如在一些银行的营业场所，窗口是不少，但能为客户提供服务的却只有那么一两个，那么在业务量多的时候，就不能多设几个窗口吗？就不能为排队的人提供些人性化的服务吗？

　　中国人多，出去办事要想不排队可能有点难。但，排队时少花些时间与精力，却是应该做得到的，关键在于有关部门和单位能否从以人为本的观点来看这个排队的问题。