越秀社区协助剡湖街道党委扎实做好上海世博会安保工作，进一步加强和全面开展矛盾纠纷集中排查化解工作，通过走访群众，召开群众代表会议，和单位负责人会议等办法，摸排梳理，及时发现不稳定不确定因素。对于排查出的矛盾纠纷和问题隐患，主动做好群众思想工作，理顺情绪，排忧解难。坚持解决问题和疏导教育相结合，引导群众通过理性、合法的方式表达利益诉求，防止矛盾积累和激化，维护社会治安稳定。