前两个电话是来致谢的，因为不知道两位“社员”的电话号码，所以这份谢意只能托记者转达了。竺院长说，太阳能热水器安装后，一直没有使用。为啥？当然不是因为太阳能不好使，实在是因为太阳能晒不到太阳。

　　太阳能晒不到太阳，这能量叫它怎么产出来？竺院长说。

　　原来，安装太阳能的阳台上有一道半人多高的避风墙，遮挡了太阳。对此，竺院长说，请记者放一百个心，太阳能是绝对没问题的。说着，他还向记者描绘了那天安装师傅的情况，说两位安装师傅站在炎热的太阳底下，又是钻洞，又是拧螺丝，看他们那个热呀。他请两位师傅下来喝口茶，喊了半天，他们也放不下手中的活，后来一位老人给他们送了两瓶矿泉水上去，他们“咕咚”一口气就喝完了。

　　5月8日，竺院长又给记者打电话，说已把两台太阳能垫高了，垫了50公分高，所以避风墙已挡不住太阳能了。他说，如果太阳能开始用了，还会再打电话过来。

　　5月12日，竺院长果然打了电话过来。大清早的，记者迷迷糊糊地听不太清楚，只听见电话里那人一连说了几个太阳能，记者这才弄明白，又是竺院长打电话来了。

　　太阳能很好用，很好用。竺院长先是一连用了两个“很好用”，接着告诉记者，两台太阳能可以一下子供应10来位老人洗澡。老人们都像小孩一样对太阳能充满了好奇，所以刚开始用时，大家都早早拿了换洗衣服排队等候呢。

　　竺院长最后又在电话里嘱记者代为致谢，谢谢送太阳能给他们的天之道画廊和风云家电。