自从今年4月初，龙会社区召开了“网格化管理，组团式服务”工作会议以来，已整整过去一个半月了，社区共接到大大小小需要解决的事情近六十件，小的事情社区在第一时间一一进行了解决，大的事情则通过有关部门进行协调解决。

　　龙会社区有居民2500户，5700人，共分为5个网格，每个网格都由一位社区工作者负责管理日常工作。“网格化管理，组团式服务”通俗地讲其内容是制度落实、人员落实、责任落实，其核心是提高办事效率，实实在在为老百姓办实事、办好事，防微杜渐，矛盾不上交，把矛盾化解在基层，把矛盾消灭在萌芽状态，在细微是见真情。譬如医院路167号四楼一位姓王的同志到社区来反映，他们五楼的住户晚上太吵，影响了王同志一家的正常休息，王同志到五楼的住户家进行评理，而五楼的住户不配合，与王同志争执起来，所以王同志要求我们社区对五楼的住户进行教育和劝导，还他们一个清静的环境。社区接到投诉后，马上调出社区户籍册资料，发现五楼住户的户主没有把户口迁入本社区，现在居住的是位出租户。后来考虑到社区对每户居民分发了“网格化管理，组团式服务”基层工作调查表，果然在第45个网格中发现了五楼出租户的资料，通过他们的联系方式终于联系到了该出租户，社区对五楼的出租户进行了动之以情、晓之以理地做思想工作，最后五楼的出租户表示以后会注意的，尽量减少做影响王同志一家的任何事情，一个矛盾得以化解。像类似以上的矛盾有很多，社区都通过“网格化管理，组团式服务”来化解矛盾。