文明创建活动共分三个阶段进行。5月份为宣传动员阶段，6月至9月为实施提高阶段，10月份为总结评比阶段。活动结束后将在全市出租车、公交车、农村客运班车中评选出“文明示范车”各10辆，并由市道路运输协会配发标志。同时，市交通局党委将对党员身份司乘人员的车辆命名为“共产党员先锋号”。通过文明创建活动，以点带面地推进客运行业文明服务水平。