前两天，在温州乐清的一家美的售后点里，不少消费者反映，他们拿不到全额退款。“按照出厂日期来，不满一个月按一个月来算，满一个月就扣2块钱。顾客：我刚刚上个星期买的140多元，现在退103元，是吧，这个我觉得不能理解。”

　　在金华的美的售后维修点，记者看到，不少的消费者拿着紫砂煲来退货。戚阿姨说，因为退紫砂煲的事情，她已经不止一次地往美的售后点跑了。“我礼拜四拿过来，他说是按照出厂价给我的，后来礼拜六来有说是要按照百分比打折。”

　　昨天，记者在杭州的美的售后服务点看到，退紫砂煲的人同样不少

　　王先生：“(他这个价格是怎么退你的)全额退的。”

　　郑女士：“我这个是上个月买的，都没怎么用啊。”

　　美的公司杭州东新路售后服务点负责人门剑波：“我们目前退的话，是没有什么打折的。没有发票我们就按照指导价进行退换。”

　　美的公司从5月24日开始至今，针对“紫砂煲事件”的处理，为何会出现各地的不同呢。到底美的公司的退货政策是全国统一的还是有各地差异的呢。美的总公司的发言人进行给出了这样答案

　　美的总公司发言人黄先生：“各地的执行上存在一些问题，目前还是按照总公司的退货政策来执行的，(那存不存在折旧费的问题呢)没有的(没有发票的问题呢？)按照总公司的决定来(就是你们有一个指导价退)是的。”

　　另外，目前，四川已经有消费者对美的提起了诉讼，因为根据消费者权益保护法的规定，涉嫌欺诈的产品应该退一赔一。

　　美的总公司发言人黄先生：“(你们有了解到有消费者诉讼的情况吗？)这个我们也正在了解中(消保法退一赔一的政策，你们怎么理解)我们还没有新的情况，有的话，再和你联系好吧。”

　　目前，国内其他省已经有消费者向美的等厂家提起了“双倍赔偿”的诉讼。最近，我们也和浙江电台民生996一起，追踪紫砂煲生产企业退赔的事件，消法规定，涉嫌虚假宣传，那就要退一赔一，在这里，我们也特别征集已经购买了美的、九阳等紫砂煲的消费者，大家一起，为自己的合法权益讨个公道。