三人对一企 “约定式”服务

    浙江乐丰机电科技有限公司日前正在建设占地1万多平方米的二期厂房，但在员工宿舍楼施工过程中遇到了排水、自来水延伸等方面问题。长乐镇专职联企干部获悉后，第一时间赶赴现场，通过协商，一个星期内帮乐丰公司解决了水、电等配套设施问题。

　　“办事不用‘绕弯子’，一个电话就解决了问题。”乐丰公司总经理邱松进对此表示赞赏。

　　为了能以“最快时间、最好服务”帮助企业解决困难，长乐镇今年起开始探索“三人对一企”服务法，针对镇域内46个重点企业和在建工程项目，每个企业或项目落实一名分管领导、局办负责人、专职联企干部，实施“捆绑式”服务。当企业遇到困难时，要求第一时间实施跟踪，确保有联系领导可找，有责任人上门，有专职联企干部代理。今年以来，通过实施“三人对一企”服务法，长乐镇已经梳理出31个企业运行中存在的问题，目前已成功协调处理25个。

　　为保证“三人对一企”服务能取得高效率，该镇向企业作出三项承诺：一般问题当日办结，复杂问题一周办结，重大问题半月办结。与此同时，还建立了“一企一月报”、“一天一搜索”、“一旬一联系”、“一季一驻企”和“半年一座谈”等配套工作机制，及时掌握企业的生产经营情况，发现并解决企业现实困难，助推企业转型升级。正是凭借这种“贴身式”的服务方式，长乐镇企业许多“瓶颈”问题也得到有效破解。如针对工业功能区的线杆迁移问题，通过镇干部与有关部门的积极联系协调，电力、广电部门在一周内帮助完成了线杆迁移。目前，涉及义乌工业园、伟发公司的高压线地埋工程全面动工，从而确保了这些工业项目的顺利开展。