当日下午，王女士一时粗心，把6岁的女孩反锁在家里，焦急的她寻来开锁师傅，仍然没能将门打开。门内传出孩子的阵阵哭喊声，王女士在邻居的提示下，情急之中拨通了该市消防大队的电话。

　　当天下午5时32分，嵊州市消防大队接到王女士的求救电话后，立即出动警力火速前往救人。5分钟后，消防队员到达现场，此时女孩被困在家里已经3个多小时，先前开锁师傅在开锁过程中，已经将防盗门的锁芯损坏，要想将门打开，只能用破拆工具将门锯开来，考虑到女孩就在门口和防盗门不易破拆，此方案只有放弃。

　　就在救援陷入困境的时候，消防队员在楼梯拐角发现一个气窗刚好能钻进一个人。孩子父母也证实，这个窗户进去就是他们家的浴室。消防队员立即用钢筋速割器将窗户外的铁窗栏锯掉，随后班长钱伟从这里进入房内，小心翼翼地把受困受惊的小女孩从窗户里送出来。看着小女孩哭哭啼啼地跑到妈妈的怀抱中，消防队员脸上也露出了微笑。