农行嵊州支行服务经济发展主要做了下面的工作：

　　一是积极推进企业文化建设和企业文化核心理念推广。通过持续加强企业服务理念教育，全方位导入文明标准服务，建立健全行风效能考核办法、“星级网点”和“星级员工”考评办法，强化监督制约机制，实施绩效挂钩考核，全面营造“以客为尊，激情创新，团队合作，合规经营，追求卓越”的服务氛围，文明标准服务成为每位员工的自觉行动。

　　二是强化社会监督机制。通过聘请行风监督员，实施明查暗访，定期走访或召开行风监督例会，及时了解掌握服务中的不足与问题，致力狠抓整改提高，有效促进了服务质量和服务水平的提升。

　　三是深入调研，广泛征求意见。该行党委班子率先垂范，经常深入部门、企业、客户群体，诚征他们对农行服务社会、服务客户的意见和建议，深入了解他们的服务需求，及时研究提出对策措施，有的放矢地加强和改进服务，力求提高社会满意度。

　　四是加大金融支持力度，积极推进嵊州经济的发展。首先是全力提升资金实力，不断增强竞争力。至7月底，全行本外币各项存款余额达39.34亿元，比年初增加5.06亿元，存款总量、增量在四家国有商业银行当地分支中保持第一，个人存款总量和增量也稳居“四行”首位。其次是稳步拓展信贷市场，积极支持地方经济发展。至7月底，各项贷款余额23.82亿元，比年初增加4.20亿元，贷款增量也居“四行”第一。

　　五是实施“蓝海”发展战略，倾力服务“三农”。积极发挥农行服务“三农”主力军作用，建立和完善服务保障机制，全面加强与政府的合作，以“精、细、实”的作风，全力推进惠农卡和农户小额贷款工作。到7月底，惠农卡发卡量达90997张，农户小额贷款授信9942户，发放农户小额贷款1800户，余额8517万元，为农村繁荣、农民致富、农业发展作出了积极的贡献。 【来源：绍兴日报】