新华社记者吴宇

    中国２０１０年上海世博会自５月１日开园以来，已走过了１００天的历程，六个月的会期过半。放眼横跨浦江两岸的世博园区，天天人如潮，歌如海。人们在井然有序的环境中，学习、感悟世界各地的智慧成果，交流、畅想"更美的城市、更好的生活"。浦江两岸世博园的这幅壮美图景可谓画卷过半佳境来。中共中央政治局委员、中共上海市委书记、上海世博会组委会第一副主任委员俞正声强调，"行百里者半九十"，世博会期过半，但任务并没有过半，世博要实现"成功、精彩、难忘"，还面临着艰巨的考验，要"不自满、不松劲、不懈怠"。    

    全力确保世博会两大关键：安全和秩序     

    不同于其他国际盛会，世博会筹办和举办的周期特别长，参展方众多，尤其是世博园每天都涌入几十万人次的客流量，组织管理的难度非常大。截至１０日，上海世博会参观者总数累计超过３８６０万人次，平均每天接待近３８万人次。各类场馆设施和服务保障工作运转良好，活动、接待、安全保卫工作平稳顺畅，未发生重大责任事故和食品安全事故。在组织者、参展方、参观者以及媒体的共同努力下，园区参观环境和秩序越来越好，文明观博蔚然成风。世博园区百日运行平稳有序，表明举办世博会的两大关键――安全和秩序，均已基本实现。

    据上海世博会事务协调局预测，未来9、10月份，即世博会后期，还将面临大客流的考验。目前，观众手里有票而没有入园的，大概还有近２０００万人次，加上要天天销售的"新票"，预计9、10月份平均每个月入园１５００万人次，平均一天就是５０万人次，压力之大超过以往。而园区是按照日平均４０万人次、高峰日６０万人次规划设计的。俞正声指出："人太多了，设施和人就不相适应了。我们还面临艰巨的考验。所以，我们提出'不自满、不松劲、不懈怠'。不自满，就是不要觉得自己做得不错了；不松劲，即在大家都很疲劳的情况下更不能松劲；不懈怠，就是不能碰到事情大而化之、掉以轻心。"        

    正视问题，不埋怨、不急躁、不掩饰     

    上海世博会成功经历百日考验，克服诸多问题和困难，最重要的一条经验就是实事求是，正视问题，不埋怨、不急躁、不掩饰，一件事一件事地解决。

    世博园区的参观秩序，是一个不断改进的过程。如在开园之前，组织者预测了很多情况，但没有把场馆门口秩序作为一个突出问题，４月下旬试运营期间，这个问题暴露得很明显。解决这个问题的头一步，就是把软围栏变成硬围栏。第二步，维持秩序。创造一种"波次放行"，前面走空了，后面再放一排进来，慢慢过来，避免了在一个区间里面排队的人过于拥挤。此外，为解决天热的问题，有关方面为展馆排队等候区加棚子，还在排队区两侧摆放冰块降温……

    "我们一贯主张不回避问题的原则。要正视问题、解决问题，这个事情才能前进。这是我们党一贯的实事求是的传统。"俞正声说，"我们办世博会最重要的一个作风就是要实事求是。有什么问题解决什么问题，办一天世博改进一天工作，一直改进到１０月３１日晚上１１点半世博会闭幕。这反映了一种精神，不断改进工作。"

    世博园区为什么有很多工作改进得很快？为什么园区秩序和环境一天天变好？这些成绩主要来自千千万万员工不分昼夜的努力工作。 　

    据介绍，开园百日以来，世博会组织者始终坚持以人为本、精益求精，真正把参观者、参展者的需求放在第一位，竭尽全力为参展、参观创造更便利、更舒适的条件。目前，世博园区已安装遮阳棚２．５万多平方米，遮阳伞２０００多顶，加上高架步道等构筑物阴影，园区人工遮阳面积累计超过２０万平方米。为了在盛夏季节营造一个相对舒适的观展环境，世博会组织者目前已在遍布园区的遮阳棚内安装了近２０００台电风扇、排风扇和一大批喷雾降温设施，配备了６０多台可移动的大功率喷雾鼓风机、蒸发式冷风机经测试，热门馆排队区域大棚内温度比大棚外普遍低５－１０摄氏度。世博园区开园之初，只有４万多个座位，现已逐步增加到１１万个。以往举办大型活动，人员如厕一直是难题，此次却很少有人埋怨世博园区的厕所，这是很少有的。

    俞正声动情地回忆，自己曾经问过世博园区的一名环卫女工，工作服是不是每天湿几次？她说是的，湿几次又干了，习惯了。再问工资多少？她说２０００元多一点，挺好的。"这个女工当时没有认出我，她的回答是完全发自内心的。"俞正声说。还有一个女安检带病上岗，下岗的时候一下晕倒了，门牙磕了几颗，缝了好几针，但她毫无怨言，坚持要求上班站岗。世博园区能有这么整洁的环境，靠的就是一线千千万万员工忠于职守，辛辛苦苦地工作。