太极集团昨致歉 发函药店召回

    昨天，杭州各大药店已经难觅太极集团的减肥产品“曲美减肥胶囊”的踪影，唯有刷成黄色的用来称体重的“曲美”秤还赫然摆放在许多药店门口。“曲美胶囊已经下架了，已经接到厂家发来的函正式召回该产品。”武林药店新华路分店工作人员沈云娟说。

　　日前，国家食品药品监督管理局下发通知，因会增加严重心血管疾病的风险，包括曲美在内的10多种含有西布曲明成分的减肥药全部停止销售。消息一经曝光，消费者对于西布曲明这个词产生了恐惧。“吃药减肥还安全吗？”许多网友发出这样的疑问。每年花费1.5亿元广告费的太极集团的减肥产品“曲美减肥胶囊”大旗一倒，专家称减肥品市场将遭遇洗牌。

　　昨天，太极集团在其网站上向消费者致歉。

　　曲美杭州下架凭小票可退货

　　记者昨天走访杭州武林药店新华路店、武林路建国北路店、天天好大药房1037店、布衣大药房林司后店、海王星辰药建国北路店，发现太极集团的减肥产品“曲美减肥胶囊”已经全部下架，店内工作人员表示已经购买曲美的消费者可以凭小票到药店退货。

　　近日，曲美的生产厂家太极集团董事会已发布公告，停止减肥药曲美在中国的销售，并在全国各大零售药店设置曲美退换货点。武林药店新华路分店工作人员沈云娟说，一个多星期前，已经不销售该产品了。“减肥产品现在上架的包括更娇丽、碧生源、奇美，以减肥茶为主，店内不销售任何含有西布曲明成分的减肥药。”沈云娟说。

　　武林路建国北路店工作人员表示、购买了曲美的消费者，可以凭小票到药店来退货，如已拆封或购物小票遗失，可拨打4008877698联系处置。记者在该店看到了“太极集团重庆涪陵制药厂有限公司致全国药房关于召回盐酸西布曲明胶囊的函”，函中详细指明停止盐酸西布曲明胶囊销售，并且标明库存货物的召回程序、退货方式。

　　“消费者退款金额是这样算的，以30粒装(10mg×30/盒)为例，应退款=原购买价÷30粒×剩余粒数。”工作人员介绍。

　　曲美每年花1.5亿元买明星效应

　　“曲美”是太极集团2000年8月推出的减肥药，主要成分为盐酸西布曲明，并重金聘请巩俐、范冰冰等明星代言，是减肥药市场不折不扣的明星产品。曲美在全国一年有两个亿的销售，最高峰时期曾达到10多个亿。

　　去过药店的人都知道，这么多年来几乎杭州的药店都会有刷成黄色的曲美体重秤，还有许多一线明星的广告招贴画。“用曲美,好身材。”、“原来减肥还可以这么轻松、舒服。”这则曲美广告让许多消费者都耳熟能详。

　　而随着太极集团宣布曲美退市,曲美曾经的代言人巩俐和范冰冰陷入了“代言门”。不少消费者说,正是看了这两位明星的代言广告后才使用了曲美。

　　在得知代言的产品全面下架的消息后，范冰冰经纪人穆晓光第一时间回应。穆晓光公开表示,首先,范冰冰在代言曲美之前,查验了对方所有的手续,确认是药监部门允许在市面上合法销售的产品,才开始进行代言合作；其次,在代言初期,范冰冰自己使用了3个月时间的曲美,没有出现任何不适,因此才确定曲美是安全的；第三,在曲美的包装上,写明了只适合于部分人群,它不是奶粉、矿泉水等必需消费品,因为药物减肥本身就是打破了人的正常生理周期,消费者在购买时应该根据自己的身体状况,进行选择性使用。此外,穆晓光特别强调,目前范冰冰和曲美方面的代言合同早已结束,范冰冰已不是曲美的代言人。

　　记者在一家网络销售平台上看到，范冰冰代言的曲美广告依然在醒目的位置，不过网站上除了刊登范冰冰的大量美言，曲美减肥胶囊第一任代言人巩俐，中国小姐、亚洲大洋洲美皇后、世界小姐关琦，这些明星都在大推特推曲美的神奇疗效。明星的身体力行，吸引了许多爱美女性的目光。

　　一个范冰冰，代言曲美的费用就高达600万。业内人士透露，以2007年为例太极集团为曲美投入的广告费为1.5亿元，掏钱为的就是明星效应。

　　“品牌宣传得响亮一点知名度自然就高一点，同时曲美在媒体上投放的宣传广告也是一笔不小的开销。但是羊毛毕竟是出在羊身上的，厂商这一切的投入都势必会在消费者身上收回来。这就是厂商的营销策略。”业内人士说。

　　消费者质疑，曲美为何拒绝赔偿？

　　曲美出事后，太极集团只是召回，却拒绝“赔偿”，让众多消费质疑。太极集团认为，“西布曲明胶囊是2000年经过国家药品监督管理局正式依法注册、生产质量完全符合国家标准的合格产品。”

　　可是，太极集团终究无法解释，为什么这等“合格产品”会被勒令下架，更何况曲美产品的下架甚至还是太极集团“主动召回”的。而主动召回一个合格产品，这是不符合逻辑的。

　　一位杭州的消费者说，对于一个销售了十年的产品，其获利是非常大的，为什么在这时却不敢提出赔偿？说明中国的企业没有将社会责任心置于企业自身的利益之上。“国家标准”成为其抓住的最后救命稻草，消费者以后如何信任太极集团的其他产品？

　　如果真要赔偿，对太极集团来说，的确是难以承受之重。昨天，太极集团(600129)股价经过一天的低位震荡后，最终收于11.43元，下跌2.64%。公告显示，曲美产品退市将影响太极公司今年销售收入近4000万元，约占公司销售收入的0.8%。

　　该股自昨天开盘跳空低开后，早盘持续在11.3元附近，午后开盘出现一波拉升，后震荡回落，报收11.43元。

　　减肥品市场或将遭遇洗牌

　　杭州药店除了太极集团的减肥产品“曲美减肥胶囊”下架以外，凡是含有西布曲明成分的减肥药也全部难觅踪影。调查的五家药店中，只有一家药店还在销售盐酸西布曲明片，其他四家均将减肥茶和左旋肉碱产品放在显著位置，招徕消费者。

　　海王星辰一药店工作人员介绍，该店店长有曾经服用过“曲美胶囊”的经历。“当时一吃下去她就会有心跳加速的感觉，然后会头晕，需要坐在椅子上缓缓劲。对于西药类减肥药，我们也都不推荐，毕竟副作用太大了。”工作人员说，虽然药店不向客人推荐西药，但是还是有一些想要急速瘦身的女性，明知山有虎偏向虎山行。

　　“吃曲美7天能瘦十几斤，其他产品要么需要配合运动，要么效果不明显。同时，并不是所有消费者一下子就会出现副作用，所以那些愿意冒险的女性还是会选择曲美。”工作人员说，“但是这次媒体报道服用西布曲明甚至会导致死亡，非同儿戏，相信再爱美的人也不敢冒这种风险了。”

　　网友在讨论这次西布曲明事件时，都把国外公布的“西布曲明心血管终点事件研究”反复贴出来，“西布曲明可增加心血管风险,导致非致死性心梗、非致死性猝中风、可复苏的心脏骤停、心血管死亡等。”也是因为如此，让许多想瘦身的女性担忧。

　　“左旋肉碱月减20斤，只减脂肪不反弹。”“喝减肥茶，清肠胃，还能排毒养颜。”这些广告究竟要相信谁，网友们纷纷表示质疑。

　　浙医二院药剂科副主任周权说，目前热销的左旋肉碱产品，其力推的是一种促使脂肪转化为能量的类氨基酸，但是也要摄取适量，摄取过量都是不安全的。“左旋肉碱虽然能够促进脂肪分解，但是脂肪分解有一系列的过程，因此左旋肉碱对于脂肪的分解起的作用有限，消费者服用再大剂量也是没有意义。”周权说。

　　而对于一些药店热推的减肥茶产品，有些服用者表示会出现口干，甚至脱水的感受。周权说，减肥不能依赖产品，合理营养与长期坚持适量运动，才是唯一的方法。

　　据每日商报 记者 张蓉蓉