11月11日，淘宝网以网上盛传的“光棍节”为名义，开展了大规模的商品5折优惠活动。得知这次大优惠的活动，网友袁小姐便在一家名为“时尚会馆1号”的网店里看中了一件某品牌新款羽绒服。相比专卖店近800元的售价，网店的折扣非常诱人，只需450元，而且还免运费。

　　袁小姐查看了卖家的资料，是2009年6月12日注册的老卖家，而且有近1000笔网上交易记录。于是袁小姐联系了卖家，卖家在旺旺上给其发了个压缩包，说是衣服详图。因为电脑上安装的360杀毒软件没有报警，袁小姐也就放心查看了，打开以后只有一个未知格式的文件。

　　由于网店里也有详图，袁小姐也就没有在意，在卖家的指引下支付了款项。但是出人意料的事情发生了：支付宝并没有收到刚才的付款。袁小姐就问卖家钱到了没有，卖家说已经付款了，还说当天会发货的，显示未付款是淘宝系统问题，过些时候就会恢复。“这个卖家开店很久了，信誉度很高，应该没什么问题。”袁小姐当时这么想。

　　可是当其在淘宝商城购买了另一件衣服后，支付宝显示两笔未付款，袁小姐才开始焦虑起来。她向淘宝网客服反映了这个问题，客服说她的电脑中了“木马”。换句话说，和袁小姐交易的是个骗子，不是真正的卖家。袁小姐赶去中行城东分理处查询网银交易记录，银行的工作人员表示无法查询到该款项的去处。无奈之下，袁小姐只好到浦口派出所报了案。

　　事后，记者就此问题联系了淘宝网的相关负责人。据介绍，在淘宝网交易，一定要严格按程序办，切莫相信“老卖家”。至于袁小姐损失的钱款，淘宝网无法代她追回。同时，该负责人也希望网友在购物的时候务必小心，多多了解网购的程序和保障措施。

　　记者在此提醒：网购过程中，不要点开不明链接、压缩文件等，这是一种木马程序，会篡改IE，把本该从网银付到支付宝的钱，直接付到他们指定的账户。网友在付款时要仔细查看各个环节，骗子制作的网页和支付宝还是有差别的，只要看到付款的目的地不是支付宝，就不能付款。一旦发现点开链接、压缩包后中毒，应立即对电脑杀毒、重启系统，以防危及网银和其他账户的安全。