工作好不好 问问纳税人

企业代表认真“打分”

    “尊敬的纳税人代表，各位同志……今天我就自己将近一年来的工作和廉政情况，向大家汇报，请予以评议，促使我今后的管理、服务工作做得更好……”11月19日上午9时，在巴贝集团的会议室里，一场题为“税务管理员向纳税人述职述廉”的税企座谈会正在举行，来自全市45家企业的老总、财务代表严肃而认真地听取了市国税局四位税务管理员的述职述廉报告。

　　述职人员：工作好不好   问问纳税人

　　“税务干部廉政不廉政，工作满意不满意，群众说了算！今天我们面对面述职述廉，目的就是主动接受社会各界的监督，认真听取纳税人的意见和要求，更进一步做好党风廉政和纳税服务工作。”座谈会一开始，市国税局局长胡正中就开门见山阐明了主题。当天，来自市国税局税源管理一科、四科的四位税务管理员轮流进行了述职述廉。之后，由工作人员现场发放民主测评表，分别从依法行政、工作作风等几个方面接受纳税人代表无记名投票“打分”。 

　　市国税局相关负责人告诉记者，这是该局税务干部第四年来到企业与企业代表进行面对面述职述廉，由企业代表对国税干部进行评议和监督，也让企业代表感受到国税局服务方式的转变。

　　对于这种模式，述职人员也有自己的深刻体会。市国税局税源管理四科的邢君超自担任税收管理员工作五年来，这是他第二次参加面对面述职述廉。他表示，到台上亮相，请纳税人来挑刺，需要有一定的底气，只有不断提高自身素质，才能真正得到纳税人的认可。作为一名税务管理员，平时业务素质好不好，对企业的政策宣传有没有到位，对企业的管理和服务能不能令人满意，让服务对象来做评议，既是对自己以前工作的检验，也是对自己以后工作的督促和指导。

    纳税人代表：互相尊重换来税企关系和谐

　　浙江松科电器有限公司董事长王再丰是第二次参加这种形式的活动了，座谈会上，他也道出了一些企业主的真心话：“这种税企座谈会很有必要。我们做企业的人，以前看到税务管理员都有点畏惧的心理。近几年来，我们最能感受到税务部门开始改变了以往传统的管理模式，把服务放在了第一位，税企之间的关系越来越融洽了，双方的工作也都开展得更顺利了。”

　　在进入征求意见建议交流互动环节后，与会的纳税人代表纷纷敞开心扉，并提出了一些合理化的建议。

　　被邀参加此次税企座谈会的嵊州九烽食品有限公司负责人也表示：“办企业以来，参加各职能部门的座谈会也有很多次，但像市国税局这样，让税收管理员直接向我们纳税人述职述廉还是第一次，也让我充分感受到了国税部门对纳税人的尊重。”

　　座谈会上，很多企业代表表示，税务干部面对面述职述廉，接受众人评议，把纳税人放到了第一位，能够进一步拉近税务干部同纳税人的关系，增进征纳互信。而在税企座谈会上，也能及时了解一些新的税收政策，为企业发展起到了促进作用。 

　　国税部门：既是压力更是动力

　　座谈会上，市国税局负责人向企业代表介绍了今年以来的税收征管工作、优化服务的一些具体措施和做法等，征询他们对国税工作的意见和建议。纳税人代表也提出了目前企业关心的一些问题。

　　市国税局负责人告诉记者，纳税人的意见和建议既是压力，更是动力，今后他们将不断加强与纳税人之间的沟通交流，积极构建和谐税收征纳关系。对于此次座谈会收集上来的意见和建议，他们也将进行整理归纳，落实具体的改进措施，并将最终结果反馈给纳税人。