窍门1 ：分析病情决定就诊时间

　　CASE：一个妈妈抱怨，说孩子深夜突然发烧到38℃，儿童医院的急诊却人山人海，足足等待了3个小时才看上病，等返回家中时天已经快亮了。这一夜孩子又累又饿又烦躁，反而加重了病情。这位妈妈也直后悔：还不如先给孩子退烧，让孩子好好睡一觉，早上起来再去看病呢！

　　问题：什么状况下孩子需要马上去医院？

　　发热是人体对疾病的一种防御反应，也是许多疾病发生过程中一个最常见的症状。不是说宝宝有点发烧就必须上医院，宝宝的体温本来就比成人稍高，还很容易受外界环境的影响而发热。所以当宝宝体温不太高时不必急着上医院，多喝白开水、物理降温、加强护理就可以了。只要宝宝精神好，就可在家观察。如果发热同时伴有呕吐、腹泻、咳嗽、气喘等，应及时就诊。孩子患急重症时，会有一些特殊表现，如嗜睡、拒绝吃奶、拒绝喝水，或者一喝水就呛。更严重的如抽搐、昏迷、口吐白沫，这些症状出现时，上医院就是刻不容缓的事了。 

　　窍门2 ：照顾好生病宝宝的心理

　　CASE：东东天生胆小，怕见生人。这天东东得了肺炎，被爸爸火速送往医院，又是验血又是输液。之后的几天东东只要一看到白大褂就吓得哭了。爸爸说东东一点也不勇敢，还告诉东东输液一点也不疼，再哭就不是男子汉。可是东东不但没有变得勇敢起来，反而哭得更委屈了。

　　问题：该如何帮助孩子克服就医过程中的恐惧情绪呢？

　　很多家长带孩子看病，都是二话不说，抱着孩子就走。到了医院，陌生的环境、陌生的人、身体的不适，让病中的小宝宝对医院充满了负面印象。更何况在这里，宝宝要遭受验血、输液等种种身体痛苦，小小的心灵难免抗拒和恐惧。家长应该理解孩子的心理，不要用“打针一点也不疼”的假话来骗宝宝，而是应该告诉孩子“打针有点疼，但会让宝宝的病变好”，这样的话才更容易让孩子接受。要借看病的机会教给孩子如何面对疾病，克服恐惧，让孩子理解治疗和疾病的因果关系，这样孩子才能接受疼痛。家长要有耐心，要帮助孩子做好心理准备，勇敢面对各种检查和治疗。当孩子恐惧和哭闹时，家长应该帮孩子消解恐惧，而不是大声呵斥或吓唬孩子。