今年上半年，在嵊州开装潢涂料店的李先生揽下一笔大买卖，与当地一家塑料厂签订了外墙粉刷装潢工程协议，根据协议，总装潢款为9万元，该厂预付给李先生4万元，余下的装潢款等工程结束后一次性付清。没想到的是，等到工程全部完工后，李先生向该厂要求结算剩下的5万元装潢款时，工厂负责人却提出，李先生做的粉刷装潢不够好，质量存在问题，多处墙面有开裂现象，清洁卫生也没有搞好，玻璃门窗有污点。

　　工厂负责人以此为由，要求李先生返工，并负责搞好外墙玻璃门窗的清洁卫生工作。李先生觉得对方是在无理取闹，不同意对方的要求。事后，李先生多次与该厂交涉，但对方一直不予结算装潢款，双方各执一词，僵持不下。

　　11月底，嵊州市工商局工作人员得知这一情况后，立即与该厂负责人取得联系，组织双方当事人进行调解。经过两位工作人员耐心细致的调解和努力，双方都表示愿意让步。工厂提出的粉刷质量问题，李先生负责给予重新修补，而外墙玻璃门窗卫生清洁工作由塑料厂自己负责，并在剩余的装潢款中扣除清洁费7000元。这起困扰李先生半年多的装潢纠纷终于画上了圆满的句号。【来源：天天商报】