客运东站辖黄泽镇、金庭镇、北漳镇三个镇约14万人口，拥有53辆营运客车，80多位驾驶员，年客运量65万人次，周转量975万人公里。各个农村站点和港湾式停靠站已基本完备，为乘客外出提供了有效服务保障。

　　客运东站从三个方面着手，实现客运示范站的目标。首先是加强对司乘人员的教育，使这些原来开农村小四轮的司机，能按照客运服务规范化的标准运作。其次签订安全与服务质量考核协议书，实行考核评比机制，建立驾驶员档案，开展评比表彰。三是加强检查监督，对不按规定执行的，乱停乱放的，不持证上岗的，按考核规定予以扣分，对安全与服务达不到要求的，给予严厉处罚。