构建长效机制 立足惠民利企
近日,记者从市质监局获悉,市质检所分别被绍兴市行风办和嵊州市纠风办评为2010年度群众满意基层站所。据悉,市质检所已于2006、2009年度两次被评为嵊州市级行风建设示范站所,2009年度被绍兴市质监局评为“群众满意基层站所”。
一直以来,市质检所积极优化环境,以服务社会为本,减负优惠为民。去年以来,该所为企事业单位及工商户免费检测集贸市场计量器具 2020 台,医疗卫生用计量器具1400台, QS食品生产许可证咨询收费减免4家。共计为社会免去检测服务费 50 万元,有力地支持了地方经济建设。
结合本市的产业特色,在2009年投入约680万元筹建完成浙江省小功率电机检测中心并投入使用的基础上,2010年,共投入150万元,用于购置充实省小功率电机产品质量检测中心、省级领带服饰检测中心、食品检测中心等设备,努力适应和满足区域产品提档升级的检测要求。
在此基础上,积极探索建立开放型实验室的工作机制。去年,该所在实验室管理上作了面向企业、面向社会开放的尝试,并选择省级小功率电机检测中心作为首个试点实验室,全年省级小功率电机检测中心共为企业提供检测等服务534次,同比2009年增长21%。通过实验室开放机制的建立,不断提高检测检验设备的利用率及技术机构参与企业生产、科研工作的程度,通过实验室的不断开放,技术机构逐步从原来单一的检验检测技术服务转变成“产、学、研、检”一体的技术服务平台。
为更好地发挥技术力量优势,为企业提供技术服务,一方面,该所对企业从事标准化、计量、检验检测、特种设备管理和使用等方面的人员开展专业技术培训,提高他们的专业知识水平和操作技能;另一方面,结合“千家企业质量帮扶活动”,成立质量提升服务专家组,有针对性地为企业提供标准咨询、检验咨询、认证咨询、节能降耗增效等技术服务,促进了特色产业的健康发展。
与此同时,该所加强检测专业队伍建设,积极开展员工素质的提升活动,通过健全质量保证体系,规范实验室工作程序,加强各项专业检测业务培训等措施,有效提升检测队伍的素质,增强了技术机构的软实力。按照省、市局的统一部署,结合嵊州实际,开展了技术机构包括人员管理、设备管理、检测质量管理、风险委托管理等八大内容的整顿活动,进一步完善技术机构质量管理体系,提升检测工作质量,共收到145份企业服务反馈表,满意率为100%。