背景

　　一个月前，张女士与一家公司签订了一份产品购销合同。张女士按时付清货款后，该公司却一直没有发货，理由是合同没有约定具体的发货时间，也没有明确约定是由张女士到公司提货，还是由公司送货到张女士指定的地点。为此，这家公司声称他们有权自由裁量，只要最终给张女士产品就行，而张女士则无权要求公司在什么时间、什么地点供货。

　　请问，遇到这种条款约定不明的合同，张女士该怎么办？

　　说法

　　根据我国《合同法》的有关规定，就合同约定不明的处理应当区别对待。

　　首先，当事人就质量、价款或者报酬、履行地点等内容没有约定或者约定不明确的，可以协议补充；不能达成补充协议的，按照合同有关条款或者交易习惯确定。这里的“有关条款”，是指合同中可以用于参照、比较确定的内容。“交易习惯”则是指在经营中反复使用，长期形成的行为规则，这种规则通过约定俗成，虽无国家强制执行力，但交易双方自觉地遵守，在当事人之间产生权利和义务关系。

　　其次，如果根据上一规则不能确定，则按照下列情形处理：（一）质量要求不明确的，按照国家标准、行业标准履行；没有国家标准、行业标准的，按照通常标准或者符合合同目的的特定标准履行。（二）价款或者报酬不明确的，按照订立合同时履行地的市场价格履行；依法应当执行政府定价或者政府指导价的，按照规定履行。（三）履行地点不明确的，给付货币的，在接受货币一方所在地履行；交付不动产的，在不动产所在地履行；其他标的，在履行义务一方所在地履行。（四）履行期限不明确的，债务人可以随时履行，债权人也可以随时要求履行，但应当给对方必要的准备时间。（五）履行方式不明确的，按照有利于实现合同目的的方式履行。（六）履行费用的负担不明确的，由履行义务一方负担。

　　据此，如果张女士与这家公司之间不能就有关问题签订补充协议，也不能通过有关条款和交易习惯确定相关事项，那么，只要张女士已经给了这家公司必要的交货准备时间，张女士就有权要求这家公司随时履行交货的合同义务。不过，根据前述的法律规定，届时张女士只能到这家公司的所在地提取相关的产品。