学礼仪讲文明 比服务优环境
由市文明委主办，市委宣传部、市文明办、市机关党工委、市新闻传媒中心、团市委、市妇联、市广电总台联合在全市开展了以普及礼仪知识、增强礼仪意识、推行礼仪规范、展现礼仪风采为主要内容的礼仪文化展示评比活动。活动的广泛开展，进一步推动了全市文明单位、文明行业和窗口单位比学赶超、创先争优，有效提升了服务水平，着力营造了城市文明风尚。同时，也涌现出了一批服务优良、社会认可的优秀团队。经网上视频展播、市民网上投票、专家评议审定，产生了嵊州市十佳礼仪文化团队及嵊州市礼仪文化团队。现对嵊州市十佳礼仪文化团队作一介绍（排名不分前后）。
市供电局礼仪文化团队
这是一支充满朝气的礼仪文化团队，他们朝气蓬勃，奋发向上,怀揣着为嵊州电网服务的坚定信念,将自己的青春热血挥洒在嵊州电力事业发展的第一线；他们自强不息，团结互助，在“努力超越、追求卓越”的企业精神指引下，恪守着“诚信、责任、创新、奉献”的企业核心价值观，牢固地树立起“真诚服务、共谋发展”的企业服务理念，始终坚持为用户提供可靠能源保障的重要目标，时刻以实现用户最大满意度为己任，努力学习，拼搏进取，不断提升自身整体素质，为全力打造嵊州电网事业持续发展贡献自己应有的力量！
市烟草局礼仪文化团队
市烟草局礼仪文化团队成员来自嵊州烟草的各条战线，是嵊州烟草机关员工、专卖管理员、客户经理、送货员的代表。他们用青春与激情展示嵊烟的文化、嵊烟的礼仪以及嵊烟的风采。嵊烟礼仪文化团队崇尚企业文化，注重行为礼仪，将礼仪规范体现在每一项工作中，形成了机关礼仪、服务礼仪、执法礼仪和送货礼仪。他们始终以规范的工作行为和饱满的工作状态践行着“对您负责、让您满意”的企业宗旨，体现着“文明修身、礼仪待人”的行为信条。他们文明规范，用自己的行动秉承着嵊烟人的企业宗旨；他们朝气蓬勃，以他们的多才多艺，活跃着嵊烟的文化氛围。 农行嵊州支行礼仪文化团队
这是一支由中国农业银行股份有限公司嵊州市支行成员组成的文明服务礼仪文化团队。他们用温馨的服务、娴熟的业务能力，充分发挥文明礼仪和业务培训、零售业务文化传播的中间作用。在他们共同的努力下，使得网点环境得到明显改善，员工精神面貌得到显著提升，各项服务日趋规范，并为“大行德广”，幸福千家万户增添了非凡动力。他们始终坚持以价值创造为核心，以提升主流银行、建设精品银行为目标，积极发挥金融主渠道作用。在新的航线上，他们满载希望，激情起航，继续推进区域内主流银行建设，为广大客户提供全方位优质服务，促进各项业务又好又快发展。
中国移动嵊州分公司礼仪文化团队
这是一支用微笑和真诚展现服务的礼仪文化团队，由中国移动嵊州分公司引导员、营业员、客户代表、客户经理等服务明星组成，在工作中充分展示了中国移动嵊州分公司的良好形象。他们年轻富有朝气，热情而坦诚，急客户所急, 始终秉持“情系客户，倾心服务”理念,用真诚与微笑迎接每一位客户，始终坚持以“您的满意是我们最大的快乐”，让顾客满意而走，在服务中不断提升自身业务素质，展现礼仪服务魅力。为更好发挥形象窗口作用，嵊州移动在员工的礼仪形象、业务办理素质以及客户代表、经理服务礼仪等方面严格把关,为谱写中国移动嵊州分公司的发展新篇章而努力！ 浙江天乐集团礼仪文化团队
这是一支由天乐集团——天乐文工团代表成员组成的礼仪文化团队，她们是天乐集团内部文化的传播者和实践者，更是企业对外文化礼仪传播的窗口。她们乐观向上，团结互助，努力工作，注重形象，利用空余时间创作和排练各种文艺节目。她们担负着集团内部及广场文化活动和送文化下乡等各类节日与庆典活动的演出任务，同时还多次应邀参加上海、深圳、苏州等省外城市的演出，展示天乐人的风采。她们表演形式新颖健康，嗓音优美，舞姿曼妙，紧跟时代节奏步伐，为宣传党的方针政策、宣传嵊州、宣传天乐企业文化发挥着至关重要的作用。
嵊州宾馆礼仪文化团队
这是一群由嵊州宾馆快乐服务“天使”组成的礼仪文化团队，他们用规范的服务礼仪、细致周到的服务为进一步提升宾馆服务内涵，增强企业在市场中的竞争力奉献自己的青春。他们努力把微笑和真诚献给每一位客人，在不断追求卓越中完善自我，以严谨、高效的管理和真诚的服务打响品牌，真正让嵊州市第一枚酒店的“金钥匙”服务理念深入人心，“先利人后利己”、“用心极致、满意加惊喜”、“在客人的惊喜中找到自己富有的人生”，这一“金钥匙”服务理念在这群快乐天使的努力下得到了很好的诠释，他们同心同德保证了宾馆开业十四年经营业绩连年稳步增长。相信“金钥匙”服务团队之路将在此继续得到延伸…… 鹿山小学礼仪文化团队
这是一支来自百年老校——鹿山小学的礼仪文化团队，由语文、数学、体育、音乐老师的代表组成，共计14人。该团队成员一直以来在学校“文明、进取、合作、创新”校风的熏陶下，不断地丰富校园文化生活，展现当代青年教师的美好形象，焕发教师特有的青春活力，塑造 “青春时尚、健康向上”的精神面貌，为营造良好的校园礼仪文化氛围，全面拓展教师的综合素质，彰显鹿山小学高雅的礼仪风范而努力。他们怀揣着深沉博大的责任心，始终坚持“严谨、善教、敬业、奉献”的教风,立足新的起点,调整新的高度,殷切地关爱孩子健康，以让学校成为孩子们幸福的成长乐园为宗旨，共同托起百年鹿山明天的太阳。
市人民医院礼仪文化团队
这是一支充满爱心的志愿者礼仪文化服务团队，团队的每一位成员都是全院各医疗战线中表现突出的青年模范代表，是一支综合素质高、战斗力强的青年突击队。他们以美的语言、美的姿态、美的仪表积极投身于医疗事业。让微笑挂在脸上,把温暖放在手心,在诊疗服务中传承文明，倡导礼仪，在精心护理中拉近与患者的距离。他们朴实而圣洁，用心于工作、用心于态度、用心于言辞，以救死扶伤为天职，以赤诚的爱心、娴熟的技能，不断开拓出美的新篇章。他们更是符合现代文明礼仪要求，仪表、言语高度统一的白衣天使。他们为构建和谐的医患环境而不懈努力！ 市公安局办证中心礼仪文化团队
这是一支追求“真情、创新、便民、廉洁”的礼仪文化团队，主要由来自嵊州市公安局办证中心（嵊州市行政审批服务中心公安窗口）的代表组成。他们始终牢记党的宗旨，把人民群众的呼声作为自己行动的第一信号，把人民群众的满意作为自己行动的第一标准。他们注重形象，在“三声”、“三个一样”和“四清”上做文章。在接待上做到“三声”，来有迎声、问有答声、走有送声；态度上做到“三个一样”，群众和领导一样、生人和熟人一样、外地人和本地人一样；操作上做到“四清”，咨询一次告清、表格一次发清、材料一次收清、内容一次审清，尽量让群众来去满意。他们时刻牢记宗旨，齐心协力，争取在工作中再创佳绩！
市市政设施管理处礼仪文化团队
这是一支由我市市政设施管理处代表组成的礼仪文化团队，他们作为城市建设管理者之一的“市政人”，在为我市城市建设管理默默无闻、任劳任怨、辛勤工作的过程中，形成了特有的礼仪文化。他们十分重视形象建设并建立了一整套规范完善的工作制度与程序，本着“办好市政事，做好市政人”的工作理念，抓好团队职业道德与素质的培养教育，以追求“满怀怨气而来，高兴理解而回”为目标，不断提升自身素质，为民所想，为民所做，塑造了市政人特有的诚信礼仪形象，并受到了全市市民的普遍好评。如今，他们仍在继续努力，“让城市灯明路平水畅通，愿嵊州山清水秀环境美”。
