本网讯 近日，新华人寿保险股份有限绍兴中心支公司将一笔一万多元理赔款交到客户手中，宣告该案件顺利结案。

    家住嵊州市黄泽镇前良村陶某不明原因在家中自杀身亡。作为陶某的投保单位，新华人寿保险股份有限公司接到报案后，理赔人员立即前往客户家中，对其家属进行慰问。

    根据保险条款规定，自杀是属于责任免除范围，但保险单生效两年后属于保险责任范畴。经核实，被保险人陶某是保险单生效两年后出险，公司立即作出赔付决定，顺利结案。虽然被保险人家属痛失了自己的爱妻，但深深感觉到了新华人寿优质服务的温暖真情，紧紧握理赔人员的手，感激不已！