在提升服务能力和执法形象上见成效

    结合全市正在开展的“比学赶超、创先争优”主题实践活动，市城管执法局以文明执法、规范管理为抓手，以提升服务水平和执法形象为重点，部署开展“比学赶超促高效，创先争优树形象”主题实践活动，不断推行城市管理创新举措，全力营造优美和谐的城市环境。

　　围绕管理职能    抓好重点工作

　　今年以来，市城管执法局从职能入手，认真开展相对集中行政处罚权工作，切实加强校园周边环境整治，加大人行道违停监管力度，做好重大节会期间市容保障工作，履行违法建设监管职能，并做到监管不越位，坚决把违法建设控制在萌芽状态，维护规划区内良好的建设秩序。自活动开展以来，该局共拆除违反规划法的违法建设24起，建筑面积1540平方米。

　　除此外，该局积极整合资源，加强与横向部门的协调衔接，加快推进数字城管建设，在核心城区内运行数字化城市管理平台。在开展户外广告前期治理的基础上，探索建立市场化和公益化相结合的运作机制，结合考察调研和我市实际，撰写书面调查报告，提出市区户外广告治理建议，并就下一步工作进行部署。

　　切实转变作风    提升社会形象

　　为加强作风建设，市城管执法局完善了机关干部定期下一线、蹲点解难题的工作机制，充分利用城管服务岗亭阵地开展蹲点调研活动，全力促进机关干部熟悉执法业务，了解社情民意，增强城管工作的针对性和实效性。至目前，已参与城管服务岗亭的机关干部30人次，发放城市管理宣传资料28份，解答群众咨询41人次，提供便民服务8次，受理、解决群众投诉6起。

　　针对新形势，市城管执法局强化城市管理日常巡查机制，对重点地段实行徒步巡查，做到城市管理不缺位，并加强与管辖区域内社区、学校、企业等单位的联系走访，帮助解决职责范围内的实际困难。坚持以人为本，该局严格执行“一劝二导三警告四处罚”的执法原则，淡化罚款意识，强化教育管理，严防重堵与合理疏导相结合，刚性执法和亲情服务相结合，抓好日常监管与缓解对立情绪相结合，进一步提升社会形象，着力改善行风评议相对落后的面貌，实现比学赶超、争先进位的目标。

　　注重规范执法    加强队伍建设

　　以推进阳光办案、深化阳光执法为目标，市城管执法局还开展了以创建规范化中队，评选优秀行政执法案卷、优秀办案能手、优秀法制员为主要内容的“一创三评”活动，通过评比活动，达到人人会办案、人人办好案的目标，全面促进办案质量的提升。同时，进一步完善执法流程，运行阳光政务行政处罚廉政风险防控系统，全面推行网上办案，增强案件处理的透明度，提高执法办案效率。

　　军训是市城管执法局每年的必修课。今年继续坚持执法队员军训制度，改进训练形式，拓展训练内容，提高训练实效。定期组织开展应急演练，全面提升队伍的应急反应能力，打造一支精明干练、规范高效的行政执法队伍。

　　立足难题破解    创新工作思路

　　流动摊贩治理是城管工作的一大难题。针对江滨市场、城北菜场两大市容难题，市城管执法局坚持堵疏结合，继续派遣专业小组与市场管理办公室联手，开辟自产自销设摊区域，开展全天候定岗管理，达到有效治理流动摊贩的目标。相对集中管理流动摊点，通过采取定点一批擦鞋摊、调整一批修理摊、规范一批早餐摊三大措施，对城区临时摊点进行规范化管理，真正兑现便民利民的服务承诺。

　　深入推进市容严管示范街创建，制定具体的创建标准，严格按照齐门经营的管理标准，加大管理和执法力度，重点治理出店经营、乱吊乱挂、违规设置店面招牌等现象，做到达标一条，验收一条。通过示范带动，逐步由点到线，以线带面，提升整个城市的品位。