一是推进服务提质与硬件升级，畅通便民渠道。街道充分整合资源，专门设立“平安建设协调中心”，统一负责各类矛盾纠纷和信访事项的受理、协调、处置、督查和反馈工作，制订出台了《进一步加强矛盾纠纷排查化解工作实施意见》，明确了属地管理、谁主管谁负责和首问责任三项原则和相关排查、化解、稳控、劝返、考核、问责等制度，为群众上门办事提供了便利和保障。
二、完善上下联动机制，畅通助民渠道。坚持综合治理，继续强化实行“一案一工作组一调处办法”包案调处和片办协同、上下联动的工作机制，“组合拳”化解一批突出疑难问题和信访重点问题，以实现化解老问题、控发新矛盾的目标。
三、完善信访工作制度，畅通安民渠道。对当前一些重点突出问题，分别建立由班子成员挂帅的专题工作组，实行包案调处和常态化稳控，针对现阶段街道面上历史遗留问题和村级组织换届后新发矛盾纠纷较多的实际情况，坚持责任、机制、考核三落实，进一步抓好矛盾纠纷及信访事项的属地源头控制和常态化稳控工作。
