鹿山段南山水库自来水引水复线工程政策处理是一项政策性、群众性极强的工作。鹿山街道遵循以民为本的原则，从以下几方面着手进行：

　　一、把握政策，明确规范操作细则

　　及时根据国家法律、法规及相关规定，结合实际情况，制定出切合实际、可操作性强的实施细则，确保政策处理工作能按即定程序、即定标准开展。同时以做好群众思想工作作为政策处理工作的切入点。对群众讲清、讲明、讲透当前利益与长远利益、个人利益与集体利益、局部利益与全局利益的关系，充分发动群众积极配合政策处理工作，争取群众的理解和支持。

　　二、强化沟通，强调保护群众利益

　　及时通过各种形式进村入户，将政策处理补偿范围告之群众。倾听群众意见，尊重群众意见，争取通过多方协调，确保出台政策处理方案既能与国家的补偿依据相一致，又能尽量满足广大群众合理的补偿要求。

　　三、深入调查，切实落实具体操作

　　调查摸底，掌握实情；深入调查了解情况，全面、准确掌握政策处理工作数量。开展宣传、发动思想教育工作。将政策导向告之群众，切实抓好正、反两方面典型的宣传教育工作。

　　四、提高素质，着力抓好自身建设

　　抽调熟悉农村工作、懂政策、能力强、素质好、经验丰富的骨干负责具体的政策落实工作。在做好政策处理工作的同时把政策处理过程当作廉政建设过程，公心办事，赢得群众信任。