候机等待,如今旅客有了免费上网、娱乐、充电的新场所。记者日前从机场集团获悉,浦东机场近日在候机区域推出“公益服务厅”服务新项目,为候机旅客免费提供上网、充电、影视观赏、休闲娱乐、旅游咨询等服务,服务时间为8时至21时。
浦东机场共在两个航站楼的8个候机区域设置了“公益服务厅”服务点,它们分别位于T1出发大厅C3、C200号登机口,到达大厅2号行李转盘附近;T2国内大厅出发层C56、C59、C89、C92号登机口,到达大厅35号行李转盘附近。
公益厅主要有五项特色服务:一是免费上网服务。公益厅设有电脑和网线,为有上网需求的旅客提供服务。二是免费充电服务。公益厅设有安全插座,自带笔记本电脑或手机的旅客可进行免费充电。三是影视服务。C89号登机口的公益厅辟有影视厅,每日按公示排片表,每两小时滚动播放一场电影,每天共计播放六场电影。四是IT休闲娱乐,在C59及C89号登机口的公益厅内安装、配置IPAD或乐派,供旅客免费使用。五是旅游咨询服务。为有需求的旅客提供所乘航班目的地的交通、天气、酒店、旅游线路和返程机票等信息。公益厅配有服务人员,为旅客提供首问责任制服务、双语服务、手语服务等。