一是美化院容院貌。
按照《绍兴市社区卫生服务机构标准化建设》标准和市纪委基层站所标准化建设要求,克服了时间紧、经费缺、项目多等困难,投入 20余万元对医院进行大范围整修,对所有标志标识进行整体规划布置,完成了院内空地绿化、篮球场建设,对所有墙面进行补损、刷白,共增设服务公示牌12块,大型宣传窗3个,指示牌 200 多块,做到门诊、住院、医技、行政各服务区域标识清晰、醒目,每个服务区域焕然一新。
二是推行阳光院务。
在内部院务上, 围绕改革难点、职工关心热点、廉政建设焦点抓好院务公开民主管理;在医疗收费上,严格执行国家基本药物制度,通过大厅显示屏对诊疗项目、收费标准和价格进行公开,让患者明明白白看病;在医疗服务上,公开了专家出诊时间、医疗纠纷处理程序等,方便群众就医。
三是实施亮牌上岗。
在医院醒目位置上公示“承诺书”、“医生文明承诺”、“护士文明承诺”、“服务窗口文明承诺”、“医德规范”,要求职工严格履行承诺。7月中旬起医院已按医护人员、行政后勤分类统一着装,同时重新定制工作牌,实施亮证上岗,注明姓名、科室、职务职称及党团员身份,发挥党团员模范作用,接受群众监督。