为了嵊州苗木茁壮成长

    今年以来，市林业局深入开展“比学赶超、创先争优”主题实践活动，加强干部队伍建设，着力在精通业务、增强素质、改进作风、提高效率上下功夫。上半年，林业局林业窗口办理苗木调运检疫证、运输证各6500多份，比去年增加17.14%。

　　调整时间  方便办证

　　每年的3~4月份是苗木调运最繁忙的季节，今年3~4月份，林业窗口共办理许可事项达8212件，平均每天的办理数量达200件左右。

　　由于办理数量多，时段集中，经常在窗口形成办件积压。这对苗木户来说，这个时期也是一寸光阴一寸金的时段，为了帮助苗木户尽快办理好证件，林业窗口工作人员主动将上班时间提早到8点钟，将下班时间延迟到下午6点钟，同时工作人员主动放弃休息，轮流在双休日节假日为苗木户办证。如遇特殊情况接到苗木户打来电话，无论在什么时间都会给予办证。

　　在办证时，工作人员还尽量缩短办结时间，如种子生产经营许可证，根据承诺时间在6天内办结，但林业窗口一般在3天内就办结交给苗木户了。

　　特事特办  做好服务

　　今年6月21日下午，快到下班时间时，林业窗口工作人员接到浙江万寿农林开发有限公司总经理莫剑敏打来的电话。

　　莫剑敏说：他自己还在长乐的苗木基地，但晚上要赶回杭州，希望窗口工作人员能帮他办好林木种子生产经营许可证放在传达室，等他到市区时过来拿。

　　由于窗口没有传达室，为了不耽误苗木户的生意，林业窗口的工作人员答应莫剑敏，会在办公室一直等着莫剑敏前来办理。工作人员一直等到晚上7点钟左右，才等到莫剑敏，最后将已办好的证件交给了他。对此，莫剑敏非常感激。

　　及时沟通  挽回损失

　　今年3月份，当我市苗木户王孟其将一车苗木运往市外时，被某县木材检查站查扣，还开出了一张1.5万元的巨额罚单。

　　原来， 3月14日那天，北漳镇苗木户王孟其将300株红枫运输到外地销售。在经过某县时，该县木材检查站以王孟其没有办理木材运输证为由，查扣了他的车子及苗木，并开出一张高达1.5万元的罚单。

　　接到罚单之后，王孟其心急如焚。万般无奈之下，王孟其抱着试试看的心情，与我市林业窗口的工作人员联系，希望通过窗口人员进行协调，看看能否对他会有所帮助。

　　尽管这并不是窗口工作人员的职责，但工作人员还是急苗木户所急，向王孟其了解相关情况。经过了解，窗口工作人员发现，根据木材运输管理的规定，只有胸径在5厘米以上的苗木需要办苗木运输证，而王孟其运出去的这批苗木，其胸径根本没到5厘米，因此不需要办理苗木运输证，只要凭森林植物检疫证就可以运输。

　　了解情况后，窗口工作人员与对方木材检查站的人员进行了沟通解释，并请予放行，但对方不听解释，一定要处罚后才放行。

　　事情变得非常棘手。但窗口工作人员没有放弃，在与对方多次沟通无果的情况下。窗口工作人员把这件事情反映到省林业厅，林业厅领导了解情况后，引起高度重视，严厉地批评对方这样的罚款是典型的公路“三乱”行为，并要求他们尽快将王孟其的苗木放行，否则一切后果由该木材检查站承担。接到林业厅的电话后，王孟其的车辆终于顺利放行。

　　回到嵊州后，王孟其对窗口工作人员急苗木户所急的行为表示非常感谢。