跟员工交流技术

　　【“既不能委屈员工，也要对得起老板，这句话，说起来容易，做起来，很难！很难！但不管怎么难，只要以身作则，只要公平在心，再难解的结也会迎刃而解。”】

　　2009年，张灿妃出任套口车间主任。由于套口工作是纯手工操作，技术要求高，而且长时间工作又容易引起眼睛疲劳，套口工成了针织服装业的“紧俏工”，车间招工的难度可想而知。

　　而张灿妃所在的一分厂套口车间却“人丁兴旺”。110个机位的车间，每天都有百余员工济济一堂，最多的时候甚至达到了108人。

　　其貌不扬的张灿妃凭什么吸引众姐妹？3年前，她刚担任套口车间主任时，机台的利用率不到60%。一边是空置着的机台，一边是堆积如山的生产任务，让张灿妃坐立不安。那段时间，从来不会失眠的张灿妃失眠了。“企业兴旺，匹夫有责，只有企业兴旺了，员工才有发展的平台。”在无数个难眠的夜晚，张灿妃悟懂了这个道理。

　　于是，一个个曾经熟悉的同行在她的脑海里过滤，一个个电话从清晨打到夜晚，在真情的召唤下，一张张笑脸出现在张灿妃的面前，一个个身影坐满了昔日显得有点空荡的车间里。

　　张灿妃究竟有怎样的魅力，能让这么多的员工都心甘情愿地来到宏达，又一心一意地留在宏达跟着她干？员工们说，她不仅仅是车间里的“管家婆”，更是现实中的“活雷锋”。

　　一天到晚，张灿妃总像陀螺一样围着员工转个不停：生产单子多、生产任务紧的时候，她以身作则带着大家一起赶制；对于那些高难度的衣款，她总是不厌其烦给员工们做技术指导；谁少了哪一片衣料，都是她跑上跑下去帮忙补齐；员工有衣衫质量不合格要返工的，她几乎是义务大包干……

　　管理者与员工很多时候是一对矛盾体，关于质量、关于工价、关于加班……“既不能委屈员工，也要对得起老板，这句话，说起来容易，做起来，很难！很难！但不管怎么难，只要以身作则，只要公平在心，再难解的结也会迎刃而解。”这是张灿妃的心声。

　　在她的带领下，一分厂套口车间的员工们将100多颗心紧紧凝聚在一起，她们分工明细，配合默契：工艺复杂的衣料，大家二话不说共同承担；谁家里碰到特殊情况，员工们都能帮忙分担她的工作，尽量不耽误出货的时间……