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规范信访机制力促矛盾化解

来源：黄泽 作者：周琳 2011年08月30日

一是明确责任范围。根据“谁主管、谁负责”原则，将重点维稳、信访责任范围、责任领导予以发文明确。二是定期公开接访。规定每周一上午为镇领导接访日，安排2名班子领导在镇大会堂现场接访，其他领导待命；由责任领导当面解答群众来访反映的问题，并现场批转有关片、办、村和部门办理或召集有关单位协调处理。三是严格报结期限。要求相关片、办、村和干部收到信访件15天内，书面告知信访人受理情况；指定专人及时调处，在30天内办结，并将处理结果书面答复信访人，同时抄报镇信访办。四是加强跟踪督查。镇党委对每只信访件的办理情况进行跟踪督查，并将各片、办、村和部门处理信访件的情况，列入信访工作目标管理责任考核的内容，年终进行考评。

编辑：乡镇网闻

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