民情周记 心系企业

    这一周本科室工作人员服务了哪几家企业？完成了几项工作任务？工作业绩如何？需要改进的措施是什么？这些都是市质监局各科室民情周记的主要内容。

　　为及时了解各科室工作进展情况，提升工作人员服务能力，促进行风效能建设，自2011年5月起，该局倡议各科室撰写一周工作情况反馈，建立民情周记台账，将一周来本科室服务企业、业务工作、企业服务完成需求等情况一一记录。

　　“民情周记心系企业”，是该局深入开展创先争优活动的一项内容，是实践科学发展观“情为民所系，利为民所谋”的具体体现，写心系企业民情周记，是该局进一步转变观念，加强质企沟通，寓管理于服务之中的新举措，切实解决目前企业发展中出现的实际问题，促进地方经济的发展。

　　今年来，市质监局积极搭建服务平台，创新活动载体， 在下发3200余份意见征询表进行广泛征询意见的同时，进一步深化开展“全局党员结对百家企业”、“局领导深入基层调研”、“专家组入企质量帮扶”、“十大质量帮扶行动”、开放实验室等系列活动。并建立回访督查机制，对企业提出的每个意见建议、服务需求，根据各科室职能分工情况逐一进行回访，逐一解决，并有回访记录。主要体现“2244”几个方面，实现“2个全覆盖”，即服务项目覆盖全市各个行业，工作人员足迹覆盖全市所有企业；突出“2个及时”，即民情民意及时掌握、干部作风及时转变；完成“4项任务”，即召开一次座谈会，开展一次走访调查，记录一本民情周记，开展一次回访督查；做到“4个进企业”，即党员干部进企业、利企实事进企业、政策法规进企业、服务培训进企业。目前止，已走访企业500余家次，开展培训10余次，培训人员达1700人次，为企业解决实际困难35个。