9月13日上午7点钟，在市区北门新村36幢的一套房子里，洪新月老师匆匆吃完了简单的早餐，就出门去了。她的老伴边收拾碗筷边笑着说：“每天都这样，比上班的人出门还早，还忙碌。”话语里听不出一丝抱怨，只有心疼。

　　在剡湖街道新北社区，82岁的退休教师洪新月是出了名地爱管闲事、爱做好事，被居民们亲切地称为“编外管家”。

　　出门后，记者随着洪老师来到36幢一单元住户李大妈的家里，一敲开门，洪老师就告诉李大妈她已经和自来水公司联系好了，今天会帮李大妈家来修漏水的水表。原来，李大妈前两天早上发现自家的水表在漏水，就找到了洪老师，洪老师当即打电话到自来水公司，因为恰逢中秋节放假，所以自来水公司答复一上班就会前来修理。

　　从李大妈家出来，洪老师又来到居民钱松樵家。钱松樵已经有10年没缴纳社保了，想询问一下怎么续缴的问题。洪老师就带他来到新北社区询问，听工作人员细致地解释之后，钱松樵满意地点了点头。

　　洪老师是36幢的幢长，居民们遇到什么事，第一时间都会来找她商量。居民方姣莲对记者说：“洪老师真是个好人，我们有事都会去找她帮忙。”居民童哲英补充道：“洪老师很热心，邻里之间有什么矛盾，经她一调解，都会小事化了。”

　　其实，不只是36幢居民的事，在新北社区工作人员眼中，洪老师可算得上社区的编外人员。社区工作人员尹德法告诉记者：“北门新村一带的居民有很多事都是洪老师在联系，有些事情社区解决不掉还是她主动去沟通。”

　　上午10点多，洪老师又急着赶回家拿报纸，带着厚厚一叠报纸，她来到社区阅览室。原来洪老师还是社区阅览室的志愿者。社区阅览室是去年才办起来的，因为经费有限，订的报纸杂志并不多，洪老师就自掏腰包订了几份报纸，并向邻居收集几份报纸，每天带到阅览室供大家看看。这不，一看到洪老师来了，在阅览室里的几位居民就迎上来争阅洪老师新送来的报纸。 

　　中午时分，太阳白晃晃地挂在天上，晒得人汗水直流。北门新村一带的路特别陡，跟着洪老师的步伐来来回回，记者的脚已经很酸了，可是82岁的洪老师却健步如飞，有时还要停下来等记者。这样的路，她每天就这样走着，而且还要继续走下去。

　　“我还有一点力气，能够发挥一点余热，做点事情，只要对社区有好处，对大家有帮助，我很高兴。”洪老师说。

　　新北社区党总支书记张科一告诉记者：“社区是城市的‘细胞’。在新北社区，像洪老师这样积极投身社区建设、奉献余热的人还有很多，正因为有了这些可爱的人，邻里之间的矛盾越来越少，感情越来越好，我们的生活才变得更和谐。”