1.扩大社会保障覆盖面，新增城乡居民社会养老保险和企业职工养老保险参保人数各1万人、基本医疗保险参保人数 0.5万人、工伤保险参保人数 0.6万人、城镇居民和未成年人医疗保障参保人数 0.5万人。

　　2.加快艇湖保障性住房项目建设，其中2幢结顶。改造旧住宅区5万平方米，受益555户。完成农房改造5000户，其中困难群众危旧房改造300户。

　　3.整合教育资源，新建、改建农村幼儿园20个，推进农村学校饮用水保障和食堂标准化建设，促进城乡教育均衡发展。

　　4.异地新建甘霖镇中心卫生院、浦口社区卫生服务中心，改建谷来镇卫生院，新建、改建社区卫生服务站5个、村卫生室10个，推进农村卫生服务站标准化建设，改善农村医疗条件。

　　5.加强食品安全管理，深入实施“放心菜”工程和农村家宴规范管理工程。

　　6.推进农村饮用水工程，解决和改善9万人饮用水条件。

　　7.推进“天网”工程建设，在市区和五大集镇新增150个视频监控点位。

　　8.完善市区道路交通标志标线，加强交通管理，优化交通秩序。

　　9.新建公交枢纽站，新购置公交车辆20辆，增设至开发区和城南新区等公交线路，开通部分线路夜间公交，进一步完善城市公交网络。

　　10.撤销37省道嵊州收费站。

　　11.完善市区长效保洁机制，实现“一把扫帚”全覆盖，新增保洁面积70万平方米以上。

　　12.加强市区河道保洁工作，努力改善剡湖水质。

　　13.完成老城区自来水“一户一表”改造1万户。

　　14.深入推进农村公路安保工程，新安装农村公路钢质波形护栏190公里，基本完成乡道以上山区公路边沟改造。

　　15.深化农贸市场改造工程，启动农副产品物流园建设，整治江滨市场及周边秩序。

　　16.实施嵊州大道、官河路改造工程，建设城市道路示范街。完成20公里城防堤绿化、亮化、美化改造。

　　17.实施鹿山森林公园二期改造工程及“五带十一心”连接工程。

　　18.对年集体经济收入不足5万元的行政村，由财政转移支付补足；农民人均纯收入不到4000元的，全部纳入低保。

　　19.推进城乡一体化公共图书馆服务体系建设，率先在甘霖、长乐、黄泽等三个省级中心镇新建图书分馆。实施文化下乡活动，全年送戏下乡130场次。

　　20.深化行政审批制度改革，基本实现一个部门审批事项向一个科室集中，90%以上审批事项进入行政审批中心审批。