浙江在线12月22日讯 投诉记录（维权热线85852167）：我是嵊州的一名消费者，姓张。

　　我准备明年1月份和朋友去趟深圳，听说网上购飞机票折扣更多，我就在百度上进行了搜索，发现一个网站里的飞机票特别便宜，于是我就拨打了其400购票电话，接电话的工作人员说，他们是正规的票务网站，和航空公司有内部协议价，因此特别便宜。

　　因为担心上当，我就提出能否先预订机票，核实后再支付钱款，对方很爽快地答应了。过了几分钟，对方就给我发来了一个订单号，说飞机票已经订好了，我就很放心地通过银行汇给了他们2200元钱，购买了3张飞机票。

　　下个星期，我们就要出发去深圳了，临行前，我上网查询了一下，却发现这3张飞机票的信息怎么也查询不到。我于是赶紧拨打当初的400订票电话，但却怎么都打不通了。

　　没有办法，我只好又去航空代销点购买了3张飞往深圳的飞机票。现在已经是年底了，很多人都要回家或者外出旅游，我想通过自己的经历提醒广大消费者，一定要提高警惕，千万不要再上当受骗了。

　　汤妹调查：接到张先生反映的情况后，汤妹先是按其提供的网络地址进行了查询，但遗憾的是网站根本就无法正常打开，而其提供的400电话也一直处于占线状态，汤妹连续拨打了10多次，都没有接通。随后，汤妹和航空公司取得了联系，工作人员根据汤妹提供的订单号和身份证号进行查询，都没有查到张先生的机票信息。

　　“消费者可能遇到了骗子，所谓的订票信息也是假的。”汤妹请教了一位航空售票处的工作人员李先生，其表示，现在的飞机票销售陷阱越来越多，骗人的花样也越来越多，消费者得更加谨慎了。

　　工商部门的工作人员建议市民，出行最好到正规机票代售点或者航空公司的官方网站购买机票，买票时要查看这家网点有没有中国航协颁发的资质证书、牌匾等。如果消费者是电话购票或网上购票，一定要问清楚代理公司的名称，然后通过中国航协网站查询其是否正规。无论以何种方式购票，都要及时索取电子客票行程单，并主动验证电子客票行程单的真伪。天天商报 记者 汤帆