信誉比利润更重要

    诚信经营对一家企业的发展到底会起到什么样的作用？市建筑工程有限公司在市场开拓中的成功经验表明：信用就是竞争力。几年来，公司多次荣获省级各类信用企业称号。今年省工商行政管理局和省企业信用促进会认定的全省46家“浙江省信用管理示范企业”中，公司又榜上有名。

　　与很多企业不同，在市建筑工程有限公司，信用建设有专人负责，被纳入公司经营发展的总体规划，从目标到责任都有完善的制度。在多年的经营发展，尤其是外拓市场中，公司赢得了当地政府、部门、银行和用户的信赖，从而与当地承包商、开发商建立了良好的合作关系。

　　建筑工程项目投资大、花费多，质量和安全与人民的生命财产密切相关。为此，一直以来，公司以对用户、对业主、对社会高度负责的精神，确保工程质量和安全，努力建造精品工程、全优工程、满意工程。在工程建设上，精心施工、一丝不苟、严格管理。宁可少赚利润，不可信誉亏损。坚决杜绝偷工减料、以次充好、不遵承诺，不守信用的不道德行为。

　　诚信经营在某些时候可能会增加成本费用，减少利润收入，但付出一分“诚”，就能收获一分“义”，待人真诚就能获得信任。2005年公司承建了嘉兴中职园一期工程，项目以严肃认真的态度精心组织施工，最后工程被评为嘉兴市“南湖杯”优质奖。在2007年嘉兴中职园二期招投标中，经过业主力荐，公司再次中标了该工程。

　　当前建筑市场形势严竣，工程项目的承包管理面临不少困难和挑战，施工组织难度加大，承包亏损风险增加。在这种情况下，为防止失信行为，保证项目合同的全面履约，公司加强了对项目合同的管理，实行以合同管理为核心，成本管理为中心，质量安全管理为重点的全过程预控监督。同时规范合同管理行为，坚持工程项目中的每一事项，每一环节都通过合同形式来明确和管理；加强经济核算、落实项目成本控制措施。公司还尽可能从资金筹集使用、建材采购供应、机械设备租赁维修、民工招聘管理等方面给项目部提供帮助和提高支持力度，以营造工程项目信守合同的环境。

　　工程项目的质量安全是诚信经营的又一标志，“民心工程”、“放心工程”也就是优质安全工程。公司在质量安全管理上，建立了起完善的管理体系，使工程质量始终处于受控状态,近年来创建出了一批优质工程和文明施工标准化工地。

　　公司在企业诚信建设中十分重视对工程项目负责人和承包人的管理。通过各种形式的宣传教育，培养和提高项目负责人、承包人对企业的忠诚程度、对工作的敬业态度、对民工的兄弟情谊，对业主、用户和社会的责任意识。公司领导经常走访项目部，深入到工地了解情况、指导工作，帮助解决实际问题，不断提高管理水平。几年来各项目部未发生过重大的质量安全事故，也未发生过拖欠民工工资、侵害民工权益的情况。

　　一支诚信的团队是企业诚信建设的基石。在管理和经营中，公司十分注重加强对员工的职业道德教育，要求大家牢记公司“坦诚做人、踏实做事、诚信经营、和谐发展”的经营宗旨，以对企业负责，对客户负责，对自己前途负责的态度对待工作和事业。如组织全体员工参加集团开办的“打造卓越团队共同理念”系列培训班，使大家把个人发展与企业发展一致起来，个人利益与企业利益统一起来。针对建筑企业工地分散、人员流动性大、接触面广，外出单独工作机会多的特点，制订了《员工守则》，完善了有关管理制度……人人诚信自律，铸就了公司的强健筋骨，也创造了公司市场开拓中的不凡业绩。