店主说，这是经过建行同意的

建行反馈：不存在这种情况，核实后会作出处理

    近日，市民黄先生向本网反映，用建设银行的洗车卡洗车，要多收5元钱了。“以前交200元年费，再加每季度刷卡6次，就能每周免费洗车一次。现在刷卡洗车还得多掏5元钱，这不是违反当初的协议嘛？”

　　为证实黄先生的说法，记者带着黄先生的一张建行洗车卡，来到了市区的这家洗车店。记者发现，在此店洗车的市民非常多，排队的车子还停到了机动车道上。

　　“太忙了，太忙了。”该洗车店的老板娘一边张罗着招待排队的车主，一边还拿起抹布干起了活，“这几天临近过年，大家都想把车子弄得干净点，每天来洗车的人太多了，多的时候等着排队的车子差不多有10来辆。” 老板娘还“肩负”着收账的任务，一辆车刚洗好要离开，她就赶紧跑过去收洗车费。

　　洗完车，记者拿出了黄先生提供的信用卡去刷卡，老板娘边刷边说，还要再付5元钱。“当初办卡的时候，建设银行承诺是免费洗车的啊。”一听到还要额外收费，另一位正在洗车的市民朱先生也凑过来想问个清楚。

　　“每天这么多人来洗车，我们太累了。”老板娘抬起头说，加收5元钱是建设银行调查后同意的，如果车主不愿意多付5元钱，可以去别的店洗，“我们多收5元钱也就几天而已，毕竟这段日子太忙了。”

　　听到老板娘的解释，洗车的车主有的表示赞同，但更多的车主表示了对建设银行擅自修改合同的不满。“凭什么由银行说了算？”刚停下车的一位女车主说，她的洗车卡刚办来还不到2个月，如果早知道会多收费，就不会去办理了。

　　也有市民嘀咕，虽然老板娘说了是建设银行同意的，但这个“同意”是否是真的呢？

　　记者随后致电95533建设银行客服电话，62号客服在查询了记录以后告诉记者，银行从来没有允许洗车店加价洗车，按照持卡人在办理洗车卡时签订的合同，只需要缴纳200元的年费，每季度刷卡6次，即可以在下一个季度享受每周一次的免费洗车服务。对记者反映的部分洗车店擅自加价服务的情况，银行将在调查核实后作出处理。