周健（市人大代表 华汇建设总经理）

　　周健：提升软实力，关键是提升人的能力

　　记者：在企业发展过程中，您看重的发展环境有哪些？

　　周健：我们嵊州，在硬件上并不是特别差，我想关键还是软环境建设。软环境包括两方面，一方面是职能部门的态度问题，这一点我认为我们嵊州已经有了较大的改善，职能部门都很热情。另外一方面则是服务质量的问题，职能部门的工作人员要为企业提供高质量的服务。

　　记者：您所说的服务质量怎么理解？

　　周健：不管是企业还是职能部门，所有的事情，都需要人的落实。我指的服务质量就是，工作人员要知道办事的方式方法。举个例子，建筑企业要参评兰花杯，那么相关部门的工作人员就要适时地把参评项目存在的具体问题，在参评之前就解决好。又如，企业到省里、绍兴市办项目，工作人员有没有办法提高办事效率，一次完成，也涉及到服务质量问题。

　　记者：从全市经济工作会议到“两会”，我们把环境建设提到了相当的高度，这样的情况下，您对华汇的未来和嵊州的经济有何期待？

　　周健：我觉得关键是执行和落实的问题。全市经济工作会议和“两会”给我的启示特别大，也给了我们企业很大的信心。但是我想，关键是将这些理念、政策落到实处，这样才能为嵊州的发展提供最佳平台。