为深入开展“环境整治深化年”活动,根据市委“三争”教育主题实践活动文件精神,市审批中心将以推行网络审批和集中审批为重点,以提速、提效、提质为目标,做好七个方面工作,为全市经济社会发展提供良好的服务保障。
1.配合抓好“三集中、三到位”改革。一是推进部门审批职能集中。各部门审批职能向审批科室集中、审批科室向审批中心集中。二是推进部门审批授权到位。推进部门审批职能授权到审批中心窗口,实行“一个窗口对外、一个窗口办理”。三是改善行政服务场所。按照我市实际和省示范性服务中心建设要求,落实办事大厅,真正使中心成为政府服务的主平台。
2.推进办事窗口行风效能建设。坚持把行风效能建设作为提升中心形象和群众满意度的关键来抓。继续开展创先争优系列活动,开展党员先锋岗、满意窗口等评选活动。推出优化服务新举措,推行以“窗口在一线服务、政策在一线落实、问题在一线解决、形象在一线树立”为主要内容的一线工作法和主动“走出去”服务。发挥多渠道监督作用,加强对服务作风、服务效能的监督,努力做到作风和效能“零投诉、零处罚”。
3.加强网络联办和联合踏勘审查。继续推进外商投资企业设立、政府投资项目立项阶段、有前置审批条件的工商注册登记等三类项目网上联办,完善建设工程施工许可证网上联合办理制度,探索餐饮服务项目办理联合踏勘制度。
4.继续实施绿色通道办理机制。对市委、市政府确定的重点建设项目、亿元以上工业投资项目、500万美元以上的外商投资项目、30强和30优工业企业的审批项目,开辟绿色通道。对所有重点建设项目,从立项到项目办理全过程实行跟踪管理。
5.完善重点建设项目效率追溯回访督查机制。实施重点建设项目领办协办制度,采取集中办公、跟踪服务、上门服务等手段,落实快速办理责任和时间要求,并开展定期效率回访督查,努力使重点建设项目所有审批时间控制在承诺总时限的50%以内。
6.实施项目审批代办员服务制度。完善乡镇、街道和“四区”等基层投资项目审批代办员队伍,建立培训、管理和考核机制,依托市审批中心和乡镇(街道)、开发委等便民中心,建立分工协作、上下互动、全面覆盖的代办服务网络。
7.加强网上行政审批绩效管理。完善绩效管理办法,突出规范审批,促进网络办理规范化;强化审批件临期预警,严格超期件责任追究,对超期办理实行检查说明;实行效能违纪“一票否决制”。
审批中心1-2月份光荣榜
服务优胜窗口
工商窗口 林业窗口 公安窗口
经信窗口 国土窗口 发改窗口
服务优胜个人
任 锦(经信窗口) 汪瑜芳(安监窗口)
陈霞婷(公安窗口) 施义泉(林业窗口)
贾 铭(公安窗口) 钱春红(工商窗口)
徐雄燕(国土窗口) 曹翠湘(卫生窗口)