网购商品一定要当场查验，并保存相关证据

　　3月16日，家住城西的周女士拿着一台田博士颈椎弧，和送货的快递工作人员一起到市消保委投诉。周女士的颈椎不是很好，原打算买台田博士颈椎弧来治疗颈椎，结果买来的东西根本用不来。

　　前段时间，她通过网络订购了一台价值360元的田博士颈椎弧。还没等货收到，对方先发来一条短信，短信内容是让她一定要仔细核对谨防假冒什么什么的，收到短信，周女士心里还暗想：这家公司这么正规，产品一定假不了。过了两天，当快递员把货送到时，周女士连看也不看，就把360元钱付给了送货的快递员。

　　等到晚上，周女士拆开包装、通上电源，结果指示灯不亮，按说明书操作，还是如此，这下周女士觉得有点奇怪了。再仔细检查外包装，发现外包装除了写着一个公司名及一个400开头的电话外，连厂址都没有。于是周女士马上联系快递单上留着的手机号码，对方还没等她说完就挂了电话，然后再也联系不上。

　　为此，消保委工作人员提醒广大网购一族：网购最好选择一家管理制度相对完善的网络平台进行交易，如果商品到货后发现品种、款式、数量等不符，要及时沟通，最好要有证人，并保存有关证据。