嵊州新闻网  > > 乡镇网闻  > > 剡湖  > > 新闻动态
新闻动态

学习投诉调处技巧　提高维权能力水平
来源：嵊州新闻网 作者：钱爱武 2012年04月20日 
　　日前，越秀社区志愿者参加了有市工商局、市消协举办的3.15志愿者投诉调处技巧业务知识培训。培训会上，大家学习了消费者权利和经营者义务、《食品安全法》、“三包”规定，并在现场听取消费者协会叶会长介绍自己调处消费纠纷方法、疑难投诉调处技巧等宝贵经验，增强了社区志愿者的业务素质，提高了消费者的维权能力。

编辑：乡镇网闻
嵊州新闻网主办 /sznews
嵊州市融媒体中心主办　浙江在线新闻网站平台支持
嵊州新闻网版权所有．保留所有权利. 浙新办〔2004〕47号. 浙ICP备05017992号
网站简介 |  版权声明 |  广告服务 |  联系方式 |  意见反馈