信访工作是党和政府联系群众的桥梁，是构建社会主义和谐社会的基础性工作，必须依法有序进行。各级各部门要高度重视，及时解决群众的合理诉求，维护群众合法权益。

　　同时，群众信访也要依法进行，遵守各项法纪，通过合法渠道，实现合理诉求。有关部门要严格依法办事，坚决依法处置堵塞阻断交通、冲击机关大院、散发传单以及打砸公物等扰乱机关正常工作秩序的闹访、非访行为，切实维护社会公共秩序。