2009年中国奢侈品消费94亿美金,2010年为107亿美金,2011年突破150亿美金,成为世界第一,预计2015年奢侈品消费将达到280亿美金。未来5年,中等及极端富裕人群将是推动奢侈品市场增长的主力军。中信银行紧紧抓住高端市场热点,为贵宾客户提供奢侈品类的尊享服务,帮助客户实现与奢华、稀有、时尚相关的梦想,努力打造全方位的增值服务平台。
据悉,近日中信银行在原有机场贵宾登机服务、专属贵宾通道服务、优先优惠服务、个贷优惠政策、专业理财规划服务、24小时“贵宾汽车救援服务”、医疗健康服务、白金律师顾问服务、高尔夫免费畅打等九大贵宾增值服务基础上,新添一项差异化的增值服务--奢华礼遇服务。该项增值服务由中信银行联合思奥思国际旅行援助服务(北京)有限公司(简称“国际SOS”),为贵宾客户提供全球范围内的奢侈品采购及品味礼遇。服务内容涉及在全球搜寻、购买和递送奢侈品,以及全球时装秀、奢侈品展、车展、音乐会、重大赛事等活动的查询及行程安排。国际SOS通过其全球网络指挥中心,为中信银行设立服务专线,为客户提供全天24小时的普通话和英语热线服务。无论是心仪已久的奢侈品,还是全球重大体育赛事、娱乐时尚盛宴,只需一通电话,中信银行将全力助您实现。值得一提的是,欲享有该项增值服务的客户必须先成为中信银行奢侈品代购及礼遇服务会员,现首期会员正向贵宾客户招募中。
多年来,中信银行一直奉行“承诺于中,至任于信”服务宗旨,通过传统服务的常态经营获取客户的信任,以特色服务为手段开展贵宾客户有效经营。今年恰逢中信银行总行成立25周年,总行25周年用心奉献的服务理念,不断通过服务创新来提升中信银行的美誉度,通过优质服务得到客户的认可。
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