近日，在由中国银行业协会发起的“2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选活动中，凭借优质的服务及先进的管理理念，中信银行全国共有5家支行网点荣获“2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位”称号。同时，鉴于中信银行在评选活动中组织到位、业绩突出，中国银行业协会授予中信银行“2011年度中国银行业文明规范服务百佳示范单位评选活动突出贡献奖”。在同等规模股份制商业银行中，中信银行获奖数量名列前茅。

　　中信银行将进一步推进文明规范服务，以文明规范服务为标准，以先进典型的示范作用为导向，加强内部服务管理，提高良好的外部服务形象，依法合规，安全诚信，高效便捷，体现高度行业文明，努力打造服务优质品牌，塑造具有真正核心竞争力的全功能商业银行。